2日铁路运输平稳铁路部门提示：_新闻台

　　新华社北京1月3日电(记者齐中熙)记者3日从铁道部获悉，1月2日，全国铁路共发送旅客468.9万人次，同比增加27.1万人次，增长6.1%。当日，全路共开行旅客列车3562列，其中临客152列。全国铁路运输平稳有序。

　　2日，铁路部门共发售车票603.7万张。其中，北京铁路局售出61.3万张；上海铁路局售出136.6万张；广铁集团售出98.3万张。当天，旅客通过互联网和电话成功订票160万张，占铁路部门总售票量的26.5%。

　　由于临近春节，春运期间的火车票已开始预售。据售票情况显示，北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南地区等重点方向的各车次车票较为紧张，1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。

　　铁路部门介绍，今年春运，很多旅客选择网络订票和电话订票，特别是网络订票异常火爆。由于铁路网络售票系统访问量较大，经常出现登录难等现象。铁路部门建议广大旅客，当通过网络购票遇到不便时，可采用电话订票等其他方式购票。

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　　铁道部购票网支付时限延长至45分钟

　　1月2日是春运火车票预售期调整后的第二天。随着春运购票高峰的到来，新增加的电话订票和网络购票方式也开始接受春运的现实考验。连日来，铁路客户服务中心“12306”购票网站已出现多次系统堵塞、登录速度过慢甚至无法购票或者交了钱却拿不到票的情况。

　　不少旅客担心，真正的购票高峰还未到，铁路客户服务中心的网站就出现堵塞迹象，那么到了春运购票高峰，很有可能让这个目前火车票唯一的网购网站直接瘫痪。一些旅客还建议，铁路客户服务中心“12306”网站可以考虑多设些服务站点，让一些大的门户网站、网购网站分担数据流量，否则任何一个系统如果有几百万人同时登录，再好的服务器也不一定能顶住。

　　针对铁道部购票网站系统堵塞导致的无法购票现象，铁路部门表示，30分钟的支付时限容易造成“无票扣款”问题，目前，支付时限已经延长至45分钟。此外，根据上海铁路局售票数据显示，火车票网购占比为15%。今年春运共有3种购票方式，网络购票预售期比窗口提前2天。据《东方早报》