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本报福州12月30日电 (林祥聪 卢伏龙 谢开飞)记者从12月30日召开的南昌铁路局春运新闻发布会上获悉,该局下辖的福州火车站自动检票机目前已安装完毕,将于明年投入使用。铁路部门提醒旅客,自动检票机只能识别当日当次车票,持磁介质车票的旅客可通过自动检票机检票后进出站,持纸质车票的旅客需要通过人工通道进出站。
据介绍,近年来该局将科技成果应用于售票、进站、候车等环节,积极推行网络购票、开通热线、自动售票等服务,尽可能地为广大旅客提供优质服务。同时,该局还通过官方网站、微博、新闻媒体等发布第一时间春运资讯,向社会公布铁路客户服务电话和投诉电话,最大限度地实现便民利民。