永安公墓

　　天津北方网讯：“如今父亲风风光光地入土为安，总算得偿宿愿。以后我也能通过互联网随时看望他老人家，感觉父亲就在我身边，心里踏实。”这是一位来自上海的黄先生在通过网络购买永安公墓后发出的感慨。就在今年春节过后，永安公墓开通了网上全程购墓服务，利用网络诠释了全新的殡葬服务理念。

　　在上海工作的黄先生平时工作很忙，但为父亲在天津故土选一块墓地，一直是他的一个宿愿。由于不能回津咨询各公墓的情况，于是黄先生就选择在网上了解情况。当登陆永安公墓的网站后，他惊讶地发现网站上不仅有产品的详细介绍，竟然还能在网上购买。在详细了解永安公墓的服务后，黄先生决定通过网站为父亲网购一块福地。“通过网络搜索，我看到有很多关于永安公墓的报道，企业的文化理念、社会责任和人性化服务是我选择并放心通过网络购买永安公墓的重要因素。”黄先生告诉记者。

　　据了解，购买永安产品的市民，有90%都会通过网络来对企业进行了解，网站上直观、透明的产品信息展示，使市民有了全面的认识，从而放心选择。网上购买，对平时工作忙或疲于奔波的客户来说，是一种极为便利的购买方式。

　　永安公墓在全国首推LED祭祀屏，这个电子纪念屏高11米，宽6米，上面不断地滚动更新着一些祝福和思念的话语，随时随地，只要通过手机短信或者登陆“永安大家庭”，就可以把想对亲人说的话展现在祭祀屏上，既方便又快捷

　　记者登录永安公墓网站时发现，网上全程购墓操作起来非常简单，注册用户后，选墓下单——填写亲人信息撰写碑文——选择安葬日期——网上支付，四步就可完成整个购墓流程。网站主编谭云告诉记者，今年，永安公墓还要将线下的现场服务与线上的网络服务相结合，实现双线领跑，为客户提供全面的管家式服务。

　　据介绍，这种双线服务包括：线上每一个定单的生成，都有相应的线下服务人员紧随客户需求去落实。客户确定立碑日期和碑文后，石材厂会立即制作；确认好亲人瓷像照片后，瓷像师立即完成并将成品传到亲人的纪念馆中；售后服务部的工作人员也会根据订单信息，准备安葬当天的相关事宜；逝者安葬在永安之后，网络服务员将继续在网上为客户提供服务。与传统的服务方式相比，这种双线服务方式更加快捷，节约了客户更多时间。