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中国网络电视台消息(新闻联播)：全国铁路新退票费标准今天起开始执行，旅客退票到底能便宜多少？面对即将到来的黄金周客流，铁路部门又做了哪些准备呢？
这是一张京沪高铁二等座车票，票价是555元。按照以前的规定，如果退票，需要交111元的手续费，但是从今天起只需要交28块钱，节省了83块钱。
从今天起，铁路退票收费标准从20%减少到5%，这让不少旅客感受到实实在在的优惠。
旅客1：昨天来退票，工作人员告诉我说，今天就5%了，就特意赶在今天来退的。
旅客2：能便宜不少呢，正常退票的话，我能拿到149吧，今天便宜了27块钱。
我国铁路退票费规定从1997年起执行，收费标准一直维持在20%，这次调整是14年来变化最大的一次。
在降低退票费的同时，铁路部门将在28日启动十一黄金周运输方案，全国共加开临客列车170对，为旅客假日错峰出行提供方便。北京、上海、广州、西安、哈尔滨、沈阳等铁路局都都已确定了临客列车具体的开行日期和方向。
铁路部门提醒：临客列车车票预售期为10天，旅客可提前选购。
(视频编辑：谢佳欣 文字编辑：吴卫平)
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