铁路网络售票系统被指速度慢网友称比登山难_新闻台

　　昨天中午12点开始，市民可以通过12306网站和95105105订票电话，买到29日南京站和南京南站到全国各地的火车票了，今天则可以买到中秋节当天，也就是9月30日的火车票了。不过，扬子晚报记者却发现有上万网友吐槽订票网站太“坑爹”，登上网站需要半个小时。铁路部门提醒旅客，在登录网络的同时，也可以试试订票热线。实习生蒋丹扬子晚报记者徐媛园

　　A 记者体验:5分钟,南京到合肥有10趟车票被“秒光”

　　昨天上午10:00，扬子晚报微博率先发布抢票提醒及“攻略”,不少网友都表示,自己已经守候在电脑前了。“必须要在11:30左右登录进网站,然后不断这点点、那点点,防止系统以‘长时间不操作'为由,将我踢出去,到了12:00,迅速开抢。”不少抢票高手都在跟帖中表示,他们已经做好了“万全”的准备。

　　果然,12:00一到,首先被“秒”光的,是南京到北京T66次的卧铺车票和南京到拉萨的车票。紧接着,南京到徐州、连云港、青岛等短途线路“全面告急”。南京到兰州、乌鲁木齐、成都也开始紧俏。不过南京到北京、上海、杭州等地的高铁票还有大量剩余。南京到广州、南通、合肥、武汉都还显示有余票。

　　下午5点,记者再次登录12306网站,居然发现青岛方向奇迹般地出现了大量余票,业内人士分析可能是刚一开始票还没来得及放出来,或者在放票的过程中出现“卡壳”。而南京到合肥方向32趟车中有2趟车次车票已被抢光,南京到武汉17趟车中有5趟车车票已经卖空,剩余的车次车票,除了时间特别早或特别晚的,余票也不多。而南京到北京的普通车已基本无票了。而5分钟后,记者再次登录12306网站查询南京到合肥的车票时,发现短短5分钟,原本只有2趟车车票售空的显示,变为有12趟车的车票已“售空”。

　　“由于高铁的公交化运营方式,南京到北京、上海、杭州都不再那么紧张,反而是到一些较远的地方、只有几趟普通车经过的中小城市,由于车次不多、预留票少,票特别难买。”业内人士分析,此次国庆期间,旅客们出行方向比较分散,以旅游和探亲为主,也导致某些方向上,不像春运出行那么集中。

　　B 网友吐槽：没有爬不上的山顶，只有登不上的12306

　　昨天微博吐槽最多的，就是缓慢登录的12306网站，最慢的一个网友，整整等了2个多小时才成功登录、购票支付，而其他网友也要等上至少半小时。“等得直教人‘放下鼠标，立地成佛'啊”，“订票订得惊心动魄啊”，“没有爬不上的山顶，只有登不上的12306”……对于网速不快、下手慢的网友们来说，抢到票只能靠等。不过记者尝试了电话订票，却意外发现十分便捷，5分钟就订到了一张南京到南通的火车票。

　　不过铁道部客服也表示，由于临近十一黄金周，上网订票的人数太多，容易造成系统堵塞与延时。信息提交后，如果等待30分钟还没排到，可能还要等待，至于能不能买到，要看系统里的反馈，如果系统显示购票成功后，要在规定的时间内支付票款，否则，订单将被取消。记者在微博上看到也有网友在“排队”结束后，被告知出票失败。12306客服提醒，除了网络订票可以尝试电话订票。

　　C 特别提醒：网购票最好提前取票

　　目前南京网络、电话订票预售时间是提前12天，代售点预售10天的普通火车票，火车站窗口预售时间是提前4天。火车站工作人员提醒在网上购买国庆期间火车票的市民，最好提前到火车站取票。她解释说，不少市民网购车票后，都喜欢在开车前再到站点取票。国庆期间，排队等候购票的乘客增多，想要“随拿随走”显然不太现实，因此，网上购票的市民们最好能提前取票，以免耽误行程。

　　另据介绍，南京到扬州的列车，已经全面由硬座升级为软座，往年9元一张的火车票已经取消，目前车票价均在17-30元之间。

　　本报为您提供3大“刷票”攻略

　　1、南京、徐州、合肥、芜湖站出发的列车网络和电话预售时间是每天中午12点，而杭州、宁波站的车票起售时间是10点，上海、苏州、无锡、常州、镇江、嘉兴站车票的起售时间为15点。比如您想买南京到徐州的D316次，在中午12点的时候没有抢到，可以在下午3点的时候再抢一次上海虹桥到徐州的车票，始发站抢到票的几率较大。

　　2、热门方向的热门车次肯定是最抢手的，所以不妨攻一攻冷门。比如大家肯定都想赶着29日晚上回家，30日过中秋，那么我们不妨试一试买早上的车票，或许会好买一些。

　　3、刷票的时候一定要沉住气，如果你费尽心力刷进去，车票显示为“0”，没关系，换一趟继续刷。另外如果电脑不给力，可以尝试一下电话，说不定很快能订到。