蔡名照：“走转改”是重塑传统媒体优势的有益探索_新闻台

　　新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动一年来，中央领导同志亲自指导，全国新闻战线共同努力，取得了显著成效，受到社会各界广泛赞誉。实践证明，“走转改”活动是改进新闻宣传工作的根本措施，是推动新闻事业健康发展的根本途径，进一步丰富和发展了中国特色社会主义新闻理论。

　　一、“走转改”展示了新时期新闻宣传工作新形象

　　在“走转改”活动中，各地区各部门迅速行动，各新闻单位积极响应，广大新闻工作者踊跃参与，活动开展得很有声势，很有成效。

　　1.新闻作品新风扑面。各新闻单位组织编辑记者深入基层一线，采写了一大批反映实际、生动鲜活的好报道。中央主要新闻单位每周刊播“走转改”报道保持在600篇左右，一年来刊发“走转改”报道总计超过3万篇，其中人民日报头版刊发231篇，中央电视台新闻联播播出217条。《新疆塔县皮里村蹲点日记》、《十年治荒山河披绿》、《守望精神家园的太行人——红旗渠精神当代传奇》等一大批优秀作品，基调昂扬向上，内容生动感人，文风清新朴实，充满生活气息，给人们留下深刻印象。在如此短的时间里，形成如此大的报道规模、涌现如此多的精品佳作，是我国新闻界多年来少有的现象。

　　2.队伍面貌焕然一新。各新闻单位负责同志发挥示范表率作用，带头深入基层、亲自采写报道，成为“走转改”活动的一道独特景观。大批编辑记者深入边疆村寨、企业社区等调研采访，亲身体验改革发展的伟大实践、感受城乡生活的巨大变化，加深了对国情民情的了解，加深了对百姓所思所想所盼的了解，加深了对党和国家中心工作的了解，进一步明确了新闻宣传工作的方向，队伍精神面貌发生了可喜变化。许多记者深有感触地说，走不走基层确实不一样，只有“在路上、在基层、在现场”，才能真正明白“为了谁、依靠谁、我是谁”。

　　3.广大受众积极评价。新闻工作者在“走转改”活动中，表现出扎实深入的采访作风，帮助群众解决实际问题，推动有关方面改进工作，密切了与人民群众的情感联系，受到社会各界普遍欢迎，树立了新闻战线良好社会形象。一位乡党委书记给人民日报写信说，“一个村庄的故事、一个普通人的故事也可以登上人民日报的头版头条，‘走转改'走进了人民群众的心里，群众打心眼里欢迎”。不少地方和中央部委感谢新闻媒体“走转改”报道对他们工作的支持和推动，表示通过“走转改”的报道，对新时期的新闻工作、新闻队伍有了全新的认识。

　　二、“走转改”是创新新闻宣传的成功实践

　　“走转改”活动既是对党的新闻工作优良传统的继承弘扬，也是新形势下党的新闻工作的重大创新。当前，社会环境、媒体格局和舆论生态都发生了深刻变化，新闻宣传工作中不少老办法、老套路亟须改进。“走转改”在不同程度上回答了新闻宣传工作遇到的新问题。

　　1.如何搞好正面宣传？“走转改”报道中的正面宣传选题贴近百姓，素材取自基层，内容鲜活生动、文风平实亲切，受到人们的广泛欢迎。在“当代雷锋”郭明义报道中，中央电视台报道小组与郭明义一同工作生活，采访报道注重细节，注重情感。新闻联播连续播出5期《重访郭明义》，其他时段连续播出6期《郭明义和他的“粉丝”》，全国约有2.8亿观众在不同时间段收看，节目播出期间，郭明义微博“粉丝”日增20万。“走转改”实践告诉我们，改进创新正面宣传，关键要解决真实可信、吸引人感染人的问题。新闻必须“源于生活、还原生活”，要坚持深入采访，使正面宣传有鲜明的人物、感人的故事、真实的场景、生动的细节，让人们可触摸、可感受，才能更好地发挥正面宣传的重要作用。

　　2.如何搞好热点引导？做好热点引导是新时期新闻宣传的重要任务。在“走转改”活动中，许多媒体主动围绕社会关切，认真倾听群众呼声，全面反映各方意见，搭建沟通交流的平台。去年9月，北京同仁医院发生伤害医生事件后，北京日报推出《同仁一日》报道，既反映群众看病难等现实问题，也客观呈现医务工作者的辛劳和爱心，增进了医患之间的相互理解，有助于社会各界理性看待医患问题。“走转改”实践告诉我们，有不少社会热点是由于隔阂、误解、不信任造成的，对这些热点的引导，关键是有针对性地解决信息沟通问题，既要设身处地反映人们的实际困难和利益诉求，又要讲清楚解决问题的现实条件，实事求是地反映有关方面所做的积极努力，通过信息的充分沟通达到情感的相互交流，促进不同群体之间的理解信任，才能更好地疏导公众情绪，化解社会矛盾，促进社会和谐。

　　3.如何搞好舆论监督？如何正确开展舆论监督，使舆论监督既促进解决问题，又增进社会和谐，是当前新闻宣传工作面临的重大课题。面对农民工讨薪难问题，今年春节前夕，中央电视台跟踪报道四川农民工杨立学艰难讨薪曲折历程，真实反映了农民工生存状态，深刻揭示了讨薪困局背后的利益纠葛，充分反映了政府部门的积极努力，不仅帮助农民工讨回了报酬，而且推动了有关部门出台专门政策措施。“走转改”实践告诉我们，加强和改进舆论监督关键是立足建设性，监督的选题是党和政府重视、人民群众关注、现阶段有条件解决的问题，监督的依据是党和政府的方针政策和法律法规，监督的态度是实事求是、与人为善、以理服人，监督的办法是深入调查研究、反复求证核实、理性探讨解决问题的办法，使舆论监督报道积极而又稳妥，有效促进社会的发展进步。

　　三、“走转改”是重塑传统媒体优势的有益探索

　　互联网的快速发展，深刻改变了原有的信息传播格局，受互联网的冲击，一些传统媒体的影响力减弱，发行量和收听收视率下降。但在“走转改”活动中，传统媒体优势得到凸显，中央电视台“走转改”报道收视率持续上升，人民日报、光明日报、经济日报等发行量明显增长。实践证明，“走转改”活动为互联网环境下重塑传统媒体优势探索了有益经验。

　　1.议题设置从群众中来。设置议题是新闻媒体引导舆论的重要手段。“走转改”活动中，媒体深入基层、深入群众，捕捉了一大批源于实际的话题，引起社会广泛关注。近两年春节前后，各媒体组织开展“新春走基层”大型采访报道，精心策划了回家的礼物、在岗位、送温暖等一系列选题，营造了充满温情的浓厚节日氛围。针对家长关注的校车安全等问题，一些媒体推出“开往春天的校车”等系列报道，引起社会各界的关注讨论，推动校车安全标准的提高和管理法规的制定出台。实践证明，在互联网时代，传统媒体要高度重视议题设置，善于把中央精神与社会实际结合起来，坚持从实践出发、从群众关注出发，防止主观主义，防止脱离实际，使新闻宣传真正切合实际，才能发挥传统媒体在多元传播格局中的独特优势。

　　2.信息传播要权威完整准确。网络信息传播碎片化、虚假信息泛滥等缺陷，为传统媒体发挥优势提供了客观条件。“走转改”活动中，广大新闻采编人员深入基层一线，采访发布权威、完整、准确的信息，围绕社会关注的热点难点，在互联网繁杂的海量信息中，去粗取精，去伪存真，还原事实，还原真相，彰显出传统媒体的强大优势。不久前天津蓟县一商场发生大火，事后谣言四起、众说纷纭，中央电视台派出多路记者赶赴现场，用“走转改”的方式深入采访，不仅采访处置部门、目击群众，还采访了谣言制造者、传播者，对谣言所涉内容逐一探究、逐一核实，在《真相调查》栏目中推出深度报道，还原真相，一锤定音，有效引导了社会舆论。实践证明，在互联网时代，面对海量信息的包围，传统媒体发挥专业特长，深入新闻现场，扎实调研采访，以权威的信息发布、全景式的信息呈现，尊重事实，还原事实，维护事实，才能不断巩固传统媒体的竞争优势，不断提升传统媒体的公信力影响力。

　　3.舆论引导重在解读事实。网络时代不缺乏信息，但缺乏对信息的深入解读。在“走转改”活动中，许多新闻媒体通过调研采访，剖析事实、分析背景、阐发缘由、挖掘内涵，以深度解读有效引导社会舆论，取得良好效果。去年以来，针对房地产宏观调控、医疗卫生体制改革等社会普遍关注的话题，中央主要媒体深入调研采访，不仅报道数据、现象，反映新情况新变化，还深入解读相关背景，全面阐释政策措施，实事求是剖析原因，理性分析前景走势，为人们理性认识有关问题提供了多种视角。实践证明，面对转型期比较复杂的社会现象和社会问题，面对网络时代纷繁芜杂的各类信息和各种观点，传统媒体不能止于传播信息，要深入调查研究，客观理性分析，加强对现象、信息、事实的解读，以深度解读引领社会舆论走向，矫正信息传播中的失真扭曲现象，这是信息化时代传统媒体不可替代的优势所在。

　　4.加强与受众的平等交流。不可否认，网络媒体的互动特性对传统媒体的传播姿态构成了严峻挑战，人们喜爱互联网，很大程度上是喜爱互联网平等互动的氛围。“走转改”活动顺应信息化时代传受交流的新特点，倡导平民视角、平等交流、平实文风，很多报道就像亲朋之间的聊天，报道新闻像叙述身边的故事，报道典型像介绍自己的朋友，亲切自然，润物无声，克服了一些传统媒体居高临下的习惯做派，这是“走转改”报道广受欢迎的一个重要原因。实践证明，传统媒体只有放下身段、沉下视角，拜人民为师，向实践学习，进一步拉近与普通受众的距离，增强亲和力和感染力，才能真正提高传统媒体传播实效。

　　四、“走转改”深化了对中国特色新闻事业的认识

　　回顾一年来的“走转改”活动，进一步深化了我们对中国特色社会主义新闻事业的认识。

　　1.坚持新闻源于实践。这是马克思主义新闻观的基石。我们所讲的实践，是建设中国特色社会主义的伟大实践。“走转改”报道之所以受到广泛欢迎，最根本原因在于通过基层实际、群众感受深刻反映了我国改革发展的生动实践，展示了经济发展、社会进步、民生改善的整体风貌，顺应了人民渴望国家富强、生活幸福的美好愿景。这充分说明，新闻必须建立在实践基础上，既要把握新闻的具体真实、微观真实，又要从整体上、本质上、发展趋势上体现宏观真实，实现两者的有机统一。

　　2.坚持新闻为社会发展服务。“走转改”活动具有鲜明的中国特色，在西方国家不可能开展，原因是中西媒体定位不同、记者角色不同。在我国，新闻工作是中国特色社会主义事业的重要组成部分，是社会发展进步的重要推动力量；新闻工作者不仅是社会发展进程的观察者、记录者，也是不可或缺的参与者、推动者。因此，新闻媒体决不能游离于社会发展之外、凌驾于人民群众之上，成为什么“第四权力”、“无冕之王”。我们必须摆正新闻工作的角色定位，坚持新闻为人民服务、为社会主义服务的方向，才能正确履行新闻工作的职责使命、实现新闻工作者的真正价值。

　　3.坚持把人民作为新闻报道主体。在“走转改”活动中，广大媒体聚焦普通群众、百姓生活，把镜头话筒对准群众，把版面时段留给群众，一大批反映基层实际和普通群众的新闻报道登上报纸头版、新闻联播。把人民作为报道的主体，反映了马克思主义新闻观的本质要求，也是党的群众路线在新闻实践中的具体体现。广大新闻工作者必须更加牢固地树立起以人民为中心的新闻理念，坚持人民至上、勿忘人民的价值追求，始终把人民群众作为报道主体、服务对象，始终把人民群众满意不满意作为衡量新闻宣传成效的最高标准。

　　4.坚持与人民群众保持血肉联系。在“走转改”活动中，广大新闻工作者坚持深入群众，感知冷暖、倾听心声，深化了与人民群众的情感。能不能以深厚的感情对待人民群众，能不能以高度的自觉服务人民群众，是新闻工作作风、文风的根本问题。新闻工作者必须始终保持与人民群众的血肉联系，媒体不能成为漂在水面的浮萍，记者不能成为凌驾于群众之上的贵族，否则新闻工作的立场、作风、态度就会发生根本改变，党的新闻事业的性质就会发生根本改变。

　　“走转改”实践带给我们的这些启示一脉相承、相互贯通，体现了党的新闻事业的本质要求，具有鲜明的实践特色和时代特征，是我们建设中国特色社会主义新闻事业必须遵循的重要原则。在当前和今后一个时期，我们要把“走转改”活动摆在更加突出的位置，加强组织领导，认真研究部署，完善工作机制，细化工作安排，推动活动向深度广度拓展，不断开创新闻宣传工作新局面。第一，要认真组织开展“走转改”大型主题采访活动。近期，中央主要新闻媒体将紧紧围绕科学发展主题开展“走转改”大型主题采访活动，形成主题宣传热潮。要把这次主题采访活动作为迎接党的十八大宣传的重要组成部分，作为“走转改”成果的一次集中展示和全面检验，集中推出一批有深度、有分量、有影响的报道，确保活动形成声势、取得实效。第二，把“走转改”要求全面落实到日常宣传报道中。要继续花大力气办好“走转改”专题专栏，保持报道力度和规模。要把“走转改”要求融入新闻采编全过程，反映到媒体的所有版面时段。要提升“走转改”报道的思想内涵，善于抓住党和政府重视、人民群众关切的重大问题，深入分析研究，以小见大、以事喻理，使新闻报道更加厚重、更加深刻。要更好地适应群众心理特点和接受习惯的新变化，改进报道方式，丰富报道内容，切实增强新闻报道的亲和力吸引力感染力。第三，建立完善“走转改”长效机制。要进一步健全基层调研采访制度，对新闻单位负责人、编辑记者、新入职人员到一线蹲点调研、采访报道、驻点培训等提出明确要求。进一步健全版面时段保障机制，确保“走转改”报道在重要版面和黄金时段刊播。进一步健全考核评价机制，增加“走转改”报道在编辑记者绩效考核中的权重，加大对“走转改”活动中表现突出的编辑记者和优秀作品的表彰力度。第四，加强“走转改”理论总结和成果推广。结合“走转改”的丰富实践，认真组织开展理论研讨活动，不断丰富深化对“走转改”的理性认识，不断丰富发展中国特色社会主义新闻理论。推动“走转改”成果走进课堂，要把新闻单位、高校新闻院系双向挂职交流与“走转改”活动紧密结合起来，进一步提升新闻工作者理论素养，提升高校教师新闻实践能力，推动新闻宣传和新闻教育不断上台阶上水平。