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新华网南宁9月2日电（记者覃星星、邹婷玉）近日，南宁市出租车协会向社会公布了南宁市全部11家出租车公司的监督电话和南宁市运管处出租车行业监督电话，同时，凡在暗访中发现出租车驾驶员存在拒载、绕道、议价多收费等违法行为的，一律由所属出租车企业解除其承包合同。
南宁市出租车协会近日下发《关于进一步规范出租汽车行业经营行为的通知》，并从8月28日起，开展优质服务月暗访工作。
“凡在暗访中发现驾驶员存在拒载、拼客、绕道、议价多收费等违法行为的，一律由所属企业解除承包合同。”南宁市出租车协会副会长、南宁市九州出租车公司副总经理李振西表示，凡发现不穿工作服、不系安全带，营运时吸烟、乱扔垃圾以及闯红灯、乱停乱放等违规经营行为的，由行业统一集中停运学习5天。
“欢迎广大市民监督，我们承诺‘有投必答'，所投诉的问题一经查实将严肃处理，并将处理结果反馈给投诉人，市民的任何投诉最迟会在两个工作日内得到答复。”李振西说。
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