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铁道部官网截图 |
中国网络电视台消息:近日,京东商城、携程网等网站推出火车票代购并邮寄上门的业务引发关注。对此,铁道部运输局通过12306网站发布重要公告,强调铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务,并称国家规定售票除了5元服务费,不能加收任何其他费用。
公告称www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站,公开发售全国各次旅客列车车票,每名旅客均可直接通过该网站购买火车票。旅客在12306.cn之外的其他网站订购火车票,其身份信息和资金安全,铁路部门不承担责任。 实名火车票购买时需要旅客的姓名、电话、身份证号、地址等详细个人信息,为保障旅客信息安全,建议旅客在12306网站购票。
业内人士认为,此番铁道部公告明确表态,预示京东商城代卖火车票业务或遭取缔。
火车票现网络代购
3月30日京东推出火车票预定和代购业务,虽然京东商城希望对此事保持低调,从未公开评论关于火车票业务的相关情况,但外界却对此事保持高度关注,并引来一轮媒体报道。而这似乎也引起了铁道部的不满,并于4月4日对外发布“重要公告”,强调了12306网购火车票的唯一资质。在额外收费方面,京东商城火车票业务刚上线时,则除了火车票+5元铁路客票销售服务费,还需要专项配送费20元,不过这一20元的费用已经悄然取消。
旅客反应 送票到家免去取票麻烦
根据铁路部门要求,在12306网站订购火车票并支付票款后,需在开车前到代售点或火车站售票口取票。
“火车票还是提前拿到手里放心,春运时就遇上验证码没法换车票的情况,邮寄火车票这业务挺好。”昨天下午,正在五棵松附近一铁路代售点购票的刘女士告诉记者,春运期间在12306网站买了两张北京到石家庄的车票,但乘车前在车站却没法取票,所以此后每次网购车票她都习惯提前一两天取票。她认为,现在一些网站推出的快递业务很方便,她愿意支付20元快递费“送票到家”。
然而,刘女士表示,在铁道部12306网站购票“有票就是有票”,不担心支付后订不到火车票,而其他代购网站无法保证。