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信息时代,媒体作为信息传播窗口,在社会的位置日益重要,是与民众的思想意识近距离对接的触点,媒体每一分钟的信息采集、筛选和发布都在直接影响着观众的思维。任何事物都存在两面性,媒体的迅速发展也同样如此,媒体产业发达的优势自然不少,如拉动产业发展、扩大就业范围、提升公众对公共事务的监督、推动精神文明建设等,而另一方面,弊端也随之显现,主要表现在信息爆炸状态下,媒体公众责任的缺失。
综观当下国内媒体状态,责任缺失的问题主要表现在以下方面:
第一,价值观的误导,过度刺激人作为社会动物虚荣、求富的物质欲望。如:热衷于对豪宅、盛宴的炒作,追捧“炫富女”,炒作豪华游轮海选女友等,对于公众的消费观念、价值取向等起到了较大的负面影响。
第二,道德观的误导,为了激起所谓的民愤而故意选择夸大新闻事件负面元素。如:路边扶老人反被老人讹诈的事件,这类新闻在社会上大肆宣传,将严重误导民众的道德观,催化民众对于公共道德的冷漠态度,影响社会风气。
第三,世界观的误导,人文关怀缺失,利用民众人性中的弊端和弱点,做出不良诱导。如:无论是中国工人在阿富汗遇袭,还是俄罗斯别斯兰人质事件,都有电视节目号召观众通过短信竞猜,再如广州某年有30余人因酷暑死亡,某媒体竟戏说为“广州酷毙三十余人”,细节之中体现大责任,这种看似不大的问题,实际上正是媒体责任缺失、媒体从业人员素质问题的体现。
造成这些弊端的主要原因在于:首先,媒体和其他行业有着完全不同的特质,媒体在生存发展的同时,必须把公众责任放在第一位,而很多媒体机构对自身要求不够高,媒体责任意识不够强,往往眼球至上,利益为先,包括机构的管理体制与经营准则、管理层的修养、意识和管理能力等多方因素;其次,媒体从业人员人文素质不够,责任感弱,职业道德屈从于利益;再次,政府部门对媒体环境、媒体经营尤其是媒体从业人员素质等方面监管力度不够,除了政治问题之外,媒体由于利益的驱动,还存在更大的社会价值观、道德观误导的问题,这些问题如果不能予以解决,长期下去,将会对社会造成不可估量的损失和负面效应。
因此,呼吁全国媒体人都能高度重视媒体责任,谨守职业道德,自觉自律性维护媒体的公信力。同时呼吁政府加强对媒体人道德素质的引导,建立更加系统全面的媒体从业人员资格认证监管体系,对媒体从业人员的从业素质进行整体规范优化。具体建议如下:
第一,评选全国十大媒体公信模范人物和媒体单位,对优秀集体与个人进行全国性的表彰与奖励,正面推动媒体对责任感与荣誉感的重视。由相关政府机构与核心媒体牵头,每年举办年度全国十大媒体公信模范人物和单位的评选活动,表彰在传播领域德高望重为纯净媒体环境作出突出贡献的个人和集体。
第二,完善媒体从业人员资格认证体系,用制度来规范媒体环境。虽然媒体行业目前已有一些专业人员资格认证办法,但是大都倾向于个人专业能力的资质证明,并没有对其从业道德和职业行为进行监管的作用,而且涵盖的专业范围也不够广泛。如果想要更加具体的完善媒体从业资格体系,其范畴应尽量涵盖到媒体从业的每个常规岗位,通过对媒体从业规则进行系统培训和考核,统一进行道德素质培养,提升行业内的专业素养。对业内违规操作人员,体系内的监管部门可以根据其情节性质采取暂停甚至取缔其从业资格等治理手段。
第三,政府监督与民众监督相结合,媒体监督对民众开放,加大民众对媒体的参与度。设立专门查询媒体从业人员资格的官方网站,内设个人职业信誉档案,方便用人单位对其从业资格进行检索证实的同时,审查其从业历史。建立由以政府职能部门、政法机构、行业组织和大众评审机构四方共同组成的监管委员会。委员会面向行业和公众,对举报问题进行核查证实,对举报问题涉及到的所有相关从业人员,无论级别高低都将作出相应的处理,处理办法也将在官方网站上公示。
全方位的媒体从业人员资格认证体系的完善,将形成立体调控系统把关的治理系统,从“人”的素质源头做起,从建立健全“整体行业规则”的源头做起,根治问题,全程监管。有望实现媒体环境美化治理的及时性、透明度、公正性。
全国政协委员
中外名人文化产业集团董事长 陈建国