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记者从铁道部获悉，明年春运时间为2012年1月8日到2月16日，共计40天。而北京地区的春运往往比全国春运时间早一些，龙年春运时间比全国春运提前约10天。明年春运首次加入了网络购票，网购车票会涉及换票、改签、退票等问题，如果乘客有此类需求，最好提前准备。
龙年春运之中，网络购票是一大亮点。明年春运时，C、D、G、T、Z等字头的列车已经确定可通过网络购票。但值得注意的是，使用网络购票时，卧铺的上、中、下席位也会与硬座一样完全随机分配，若乘客想选择卧铺席位，只能到售票窗口办理。
北京铁路局提醒广大乘客，网络购票后，目前仅京沪高铁、京津城际列车可直接刷二代身份证进站，其他车次仍需更换纸质车票。网购火车票的乘客如需办理退票和改签，可在www.12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。乘客在网购车票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不能晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
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