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火车票退票费今起下调至车票面额的5% 最低收2元

发布时间:2011年09月25日 03:13 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网络电视台


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    中国网络电视台综合报道:今天起,乘客在开车前退火车票将只需付票面价格的5%作为退票费。退票费最低按2元记收。

    日前,铁道部表示,自9月25日起,旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定:开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

  退票费今天降低了

    根据铁路部门规定,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,旅客因故取消行程的,可退还票价,核收退票费。至于团体旅客,则必须在开车48小时以前办理。不过,按照新的规定,铁路车票退票费将由原来按每张车票面额20%计收下调为按5%计收(四舍五入到元),退票费最低按2元计收。“南京到滁州的普通列车硬座车票只有十几元,考虑到退票费最低2元,这趟列车退票费虽不足2元但需按照2元计收。”

    退票费下调能减少广大旅客的额外支出。以南京南到北京的高铁为例,该车二等座车票价格为445元,在执行新规以前退票费为89元,但新规执行后,旅客只需支付22元退票费,可减少支出67元。目前退票只能到购票地车站或票面发站办理,代售点还不能提供退票业务。

  节日到徐州、长春或许还有票

    记者从上海铁路局了解到,根据全路统一客服电话的安排,上海铁路局客服电话由95105105调换至12306的转换工作已基本就绪,计划于9月27日18:00起,正式启用12306客服电话。届时,旅客投诉及问询等相关业务将同步转至12306客服电话办理。95105105原客服电话的投诉功能,将保留一个月。12306客服电话启用后,上海铁路局电话订票号码保持不变,仍为95105105。

    前两天在代售点排队的“长龙”,这两天有所“收敛”:因为该没的票,全没了。尽管不少网友在微博表示“排了2个小时终于买到了!”但更多网友则十分郁闷,因为“就耽误了1天,票就不晓得被哪位仁兄抢去了”。记者了解到,9月30日—10月7日南京至徐州加开T7602次、徐州至南京加开T7601次,9月30日、10月1、6、7日南京至徐州加开T7604次,徐州至南京加开T7603次。9月29日-10月7日上海虹桥至南京加开G7182次。

    另外,9月29日-10月7日上海虹桥至南京G7166次停运;9月28日上海至南京G7026次停运。 10月2日—9日上海—长春间继续加开1986/3次。截至记者发稿时止,这几趟车还有不少余票。所以想要到宿州、徐州、长春等方向却没有买到票的旅客,现在可以去代售点问问这两趟车还有没有票了。

    新标准实行使票贩子倒票成本更低

    14年来,旅客退票一直按照票面价格的20%标准执行。从今天起,20%终于降为5%。这个变化给老百姓带来了实惠。但退票费标准的降低也使票贩子倒票的成本更低。一位铁路人士介绍,1997年推出这条规定,只有一个理由,就是为了打击票贩子,以防他们囤积车票。

    北京交通大学教授欧国立担忧,在一些票源紧张的方向上,可能会加剧票贩子的倒票行为,特别是未实行实名制的普通列车的车票。接下来如果应对,是铁道部面临的一个问题。

    事实上,为打击票贩子,铁路部门已经采取了措施。记者从北京铁路局获悉,为打击票贩子,确保旅客订票,9月29日-10月1日、10月5-6日,电话预订北京铁路局始发直通列车实行实名制订票,即一证一票,每次可订票一张。其他时间,则为每次可订"Z"字头车票3张,一个证件可订票3张。

责任编辑:魏铮

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