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本报讯（记者商西）台湾海峡两岸观光旅游协会会长赖瑟珍昨日表示，台湾旅游环境绝对安全，旅游质量绝对有保证。
台湾著名旅游景点阿里山今年连发火车翻车事故，导致大陆游客伤亡。昨天，台旅会会长赖瑟珍出席第三届海峡两岸旅游交流圆桌会议时，在致辞中连用两个“绝对”，强调台湾高度重视旅游质量和安全，并将持续改进。
赖瑟珍介绍，在旅游安全维护上，台湾公路管理单位已在苏花公路、阿里山公路广设监测设施及紧急联络电话，能及时掌握小区域降雨量、道路状况等，并运用电子通讯系统，及时将信息同步通知旅行社和第一线领队人员，建立完整的安全联系机制。
赖瑟珍还说，台旅会北京办事处已收集大陆164家组团社的赴台游报价，一旦发现报价不合理，将予严格监控，并严格规定不能有自费行程，购物仅限一天一站，旅客如发生购物纠纷，查证属实后将保证退货或退款。
据了解，大陆游客赴台游开放3年来，团体游已达242万人次，为台湾创造1200亿新台币外汇收入。
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