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教育部昨日（8日）举行通气会，介绍国家学生资助政策及成效的有关情况。教育部要求，各地、各高校积极做好迎新筹备，切实采取有效措施，确保家庭经济困难新生顺利入学。
会议指出，每当新学年开学之际，家庭经济困难学生及其家长格外关注国家资助政策及相关工作措施。为确保家庭经济困难学生，特别是普通高校家庭经济困难新生顺利入学，经过几年的探索总结，教育部基本形成了一套有效的工作机制，今年将继续实施。
教育部要求，积极做好迎新筹备，确保困难新生顺利入校。教育部要求各地、各高校高度重视，加强领导，切实采取有效措施，确保家庭经济困难新生顺利入学。要求各地、各高校要继续深入开展政策宣传，实现宣传工作全覆盖；各高校在新生报到现场一律设立专门的“绿色通道”区域，保证所有提出申请且符合条件的家庭经济困难新生都能通过“绿色通道”入学；各地、各高校要做好高校家庭经济困难新生入学资助项目，为家庭经济特别困难新生提供一次性从家庭所在地到被录取院校之间的交通费及入学后短期生活费用；各地、各高校要畅通群众反映意见的渠道，做好有关政策咨询和问题投诉的受理工作。
教育部表示，要加大宣传力度，确保政策家喻户晓。发放《高等学校学生资助政策简介》。
教育部提出，要抓实生源地信用助学贷款工作，确保学生在入学前顺利办完手续。生源地信用助学贷款是中国国家助学贷款模式的重要探索，经过几年的努力，目前各项工作进展顺利，成效显著。全国共有24个省份开展(不计计划单列市)，2011年共资助学生169.67万人，发放金额97.03亿元，占当年全部贷款发放金额的71.1%，成为解决高校家庭经济困难学生学费和住宿费的主要渠道，每当暑期，倍受广大学生和家长的关注。
教育部今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，直接受理广大学生和家长的政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题进行核查处理。
教育部热线电话自8月15日8：00至9月15日17：00开通，电话号码为：010-66097980和010-66096590。
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