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业主：怀疑物管做了手脚
物管：水管破裂漏水所致
本报讯 （记者周浩杰）“小区内的两个公共厕所，使用的人并不多，怎么会每次要缴的水费都要 1万多元？”8月3日下午，家住广州东风西路嘉和苑的几名业主反映，他们小区里的公厕，从2010年5月开始，到2011年10月，每两个月的水费要1万多元，虽然分摊到他们头上的钱并不多，但是这个总价实在高得离谱。
他们向物业管理公司反映情况后，下一次要分摊的水费就已经变成了4000多元，在今年5~6月这两个月，公厕用水的水费更低到了1100元。有业主就认为是物管在水费上动了手脚。
物管的相关负责人余女士就回应称，物管是按实际度数收费，造成水费过高的原因是因为水管破裂一直没有被发现，去年11月修好了水管后，水费就自然降下来。
业主：
水费最大差价近2万元
嘉和苑的两个公共厕所，分别位于8栋和11栋的楼下。业主梁小姐说，因为他们家里都有洗手间，所以平时不是特殊的情况，也不会用到小区里的公共厕所。
有业主介绍，去年9月，由于小区此前发生了“8 29爆水管”事件，抢修水管那天有几百人到小区里进行抢修，公厕一定被使用了很多次，所以特意留意了一下在每栋楼楼下公告栏的《各座住宅楼公摊水、电统计表》，结果发现去年7~8月那个公共卫生间商业用水一项，费用竟然为16578.4元。
有业主做了一个统计，从2011年1月到10月，10个月的公厕水费为81098元，而在2011年11月至2012年6月这8个月，这个公厕的水费为9938元，还不到1万元。
“差了将近7万元，却没有任何的解释。”梁小姐说。在场的几名业主均表示，虽然平均到每平方分摊的费用不过一角几分钱，每一户每月缴纳的费用也就是10元左右。“买个盒饭都不够，但是物管也不能把我们这样忽悠。”
物管：
水费高皆因水管漏水
当天下午，记者去到嘉和苑服务管理中心，该物管中心属于建工恒福物业有限公司属下。物管的工作人员出示了一份2011年11月写给业委会的《更换供水管事宜》，该申请上称，嘉和苑的一条主水管有比较严重的漏水情况，该水管由地库供水至北门外围及T11座两个喷水池等5个位置，由于该管已腐烂损坏及暗漏，无法找出具体的漏水位置，需要更换一条新的水管。
物管处的相关负责人余女士表示，正因为水管漏水，才导致水费变高，更换了水管后，当月的水费就降下来了。“我们的水费都是按实收费的，只要是业主都可以过来查。”
梁小姐与另外两名业主一起到物管处要求查看之前的水费记录，不过物管处只提供了最近两期的水费记录和发票。
物管中心的负责人余女士表示，之前的数据都已经入库了，要一段时间后才能找出来，找出来之后就会通知梁小姐等人过来看。
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