夏令营归途遇麻烦得到帮助：旅行难忘感谢天津_新闻台

　　天津北方网讯：近日，四川江油一所小学组织133名学生到北京、天津参加夏令营活动，但在返回四川途中遇到麻烦：先是错过从天津始发的K257次列车，一路追到石家庄站终于赶上。后因车票只买到广元站，差点影响后面近3个小时的旅程。天津客运段工作人员通过开辟绿色通道、协调上车旅客等多方努力，将师生遇到的困难一一化解。顺利到站后，师生们齐声高喊：“旅行难忘，感谢天津”。

　　错过天津始发车

　　追至石家庄上车

　　7月25日22时28分，天津客运段负责营运的由天津开往成都的K257次列车刚驶入石家庄站，车站值班员匆匆赶来，找到当班列车长刘晓军：“本应在天津上车的100多名小学生临时改在石家庄站集体乘车，希望列车开辟绿色通道，打开卧铺3号到10号车厢双门，尽快组织学生上车，保证列车正点出站。”

　　原来，四川江油的一所小学组织133名学生到京津等地参加夏令营活动，返回时旅行社购买的是7月25日天津-成都的K257次列车车票。但由于路上遇到意外情况耽误了时间，学生们没赶上当天16时42分从天津站始发的列车，于是急忙改乘大客车沿高速公路一路追赶，终于在石家庄站赶上了该次列车。

　　由于列车在石家庄站只停留12分钟，刘晓军立即通过对讲机召集所有值班乘务员，分散到各个卧铺车厢，打开双门，组织学生集中上车。经过紧急而有序地疏导，学生们顺利上车，22时40分，列车正点开出。

　　开车后，刘晓军主动找到带队老师了解情况。由于133名学生分散在8个卧铺车厢，刘晓军就陪同带队老师逐车厢查看学生，清点人数。当了解到学生们因赶路还没吃晚饭时，刘晓军积极与餐车联系，忙了一天正准备休息的餐车师傅们连夜做了可口的饭菜，送到学生们面前。

　　一路上，好奇的孩子们十分好动，不停地在卧铺上翻腾打闹，在车厢里追逐嬉戏。乘务员们一边向带队老师介绍乘车常识，叮嘱照看好孩子，一边不厌其烦地协助老师照看好这些孩子们。

　　票未买到目的地

　　列车长协调解决

　　7月27日0时30分许，列车临近四川广元站，带队老师再次找到刘晓军求助。原来，当时买车票时只买到了广元站，没有买到下车站江油站。这意味着，孩子们需要在车上重新补票，并且其中一部分孩子无法继续使用卧铺，在广元到江油近3个小时的旅程中需要挤在硬座车厢里。“目前正值暑运，硬座车厢人多拥挤，又是夜间行车，孩子们的安全难以保证。”看到带队老师着急的样子，刘晓军先通过广元站了解到有49名持卧铺票的旅客在该站上车，然后迅速统计出列车所有的空余铺位，最后将乘务员休息的铺位也全部让出。就这样，刘晓军为孩子们全部重新补办了卧铺车票。

　　0时46分，列车到达广元站。由于孩子们两次购买车票的铺位号不同，为了不影响孩子们休息，同时避免因调换铺位引发混乱，刘晓军带领乘务员向刚上车的49名旅客逐一解释、沟通，并对他们的铺位进行了妥善调换，得到了他们的谅解。

　　3时29分，列车到达江油站。孩子们依次下车，在站台上集体列队，在老师的带领下，齐声高喊：“旅行难忘，感谢天津”，向一路上关心照顾他们的列车工作人员鞠躬致谢。本报记者于强通讯员李霖