支付宝为错发中奖短信埋单网友直呼“天上掉馅饼”_新闻台

　　本报8月1日热线消息（记者薛皓中）网站在促销活动中出现失误并不少见，但很少有网站为此埋单，多以“操作失误”“技术故障”等原因开脱。不过，支付宝前日却主动为自己的失误埋单。在支付宝近日发给236位用户的获奖短信中，将“5元代金券”搞错成“1台iPad2”，前天，支付宝向这些“中奖”用户公开致歉，并决定按照错发的短信内容兑奖。不过，记者获悉，这些幸运的236位客户中并没有山西的网友。

　　7月初，支付宝推出了“手机支付、人人有礼”活动，用户通过支付宝手机客户端进行无线交易，单笔达到一定金额就可以参与，随机送出的奖品包括iPad、itouch、拍立得等数码产品。

　　7月26日，支付宝通过系统平台给获奖用户发送短信，其中有236位用户收到的短信通知是中了本次活动的最大奖，一台i-Pad2。然而，当他们根据提示登录了支付宝的官方网站后，发现奖品只是一张网票网5元的代金券。

　　对此，支付宝官方解释称，在“手机支付，人人有礼”活动中，他们向236位用户发送了错误的中奖短信，原本这些用户所中奖品是“网票网5元代金券”，支付宝误发短信通知这些用户中了1台iPad2。随后，支付宝在其官方微博发表道歉信称，经过几天的反思，他们决定给这236位用户依据短信内容，每人送上一台iPad2。按照苹果中国的官方零售价，i-Pad2最便宜也要2988元，这意味着支付宝送出236台iPad2，花费超过70万元，发错获奖短信的代价着实不小。

　　不过，对于中奖的236位网友来说，5块钱转眼就变成了iPad2，的确是一件值得欢呼的事情，同时也让围观网友纷纷表示羡慕嫉妒恨，直呼“天上掉馅饼”。

　　记者今日致电支付宝了解到，公司目前希望收到误发短信而“中奖”的用户主动联系其官方客服，处理iPad2的寄送事宜，同时不会有时间限制，“不过，根据我们的了解，236位中奖用户并没有来自山西的网友。”

　　道歉信部分内容

　　7月26日，我们干了一件比较傻×的事儿，在“手机支付，人人有礼”活动中，我们给236位用户错误发送了中奖短信，这些用户原本中奖的奖品是“网票网5元代金券”，结果我们误发短信，通知这些用户中了本次活动的最大奖一台i鄄Pad2。

　　这个事情让我们感到万分羞愧，让以为中了iPad2的用户心情在一天之间大起大落，这完全是我们的责任。首先，我们要向这236位用户致以最诚挚的歉意。

　　经过这几天的深刻反思，我们决定，给这236位用户依据短信内容每人送上iPad2一台，并恳请大家原谅我们的过失。