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中海观园一个住户在小区的免费健身室跑步。 记者邵权达 摄
共有180多个项目参加评选 市民可上大洋网www.dayoo.com投票
由广州市国土资源和房屋管理局与广州日报社主办、广州市物业管理行业协会承办的2012年“幸福物业小区”评选活动现进入公众评选阶段。评选活动开始以来，通过自愿报名、业主推荐等方式，共有180多个项目参加“幸福物业小区”评选。记者昨日获悉，作为本次评选的重要网络平台，广州日报大洋网（www.dayoo.com)已经正式开启投票管道。
文/记者赖伟行
连日来，记者走访更发现，在广州日报品牌的巨大影响力之下，本次参评的不少物业项目中不乏高端豪宅项目，而一种名为专属管家的新兴服务更在这些小区中悄然兴起。
公众评分占评分权重四成
“幸福物业小区”活动进入公众评选阶段以来，引发社会各界强烈反响，有楼盘还主动到地铁站派发传单拉票，或者通过各种渠道发动所在小区的业主参与。
记者了解到，本次“幸福物业小区”的评选采取由专家评审和公众投票相结合的方式产生。其中专家评审所占的分数占总分数的六成，而公众投票的分数则占总分数的四成。网友和市民可以登录广州日报大洋网的相关页面，在180多个物业项目中选择相应的项目，在“同意”、“基本同意”和“不同意”三个选项中选择，最终每个项目的公众评分将根据相应票数所占的比例综合换算后决定。
市民在页面勾选对候选小区的评价项后，点击页底的“提交投票”按钮，即可完成操作，投票的项目不限个数。
另一方面，本次评选还设置了“业主满意的物业经理、保安员、保洁员”三个选项，网友和市民可以登录相关页面，在每个单项评选中选择5位您最支持的物业经理、保安员或保洁员，选项不能多选，亦不能少选。
专属管家服务无需见面
记者走访其中一些报名参评的小区发现，其中不乏一些高端豪宅。而在这类物业最为集中的珠江新城等地，豪宅物业管理更开始兴起一种名为专属管家的服务，可以为业主订票、租房、管理车位等，相当于半个私人秘书。
位于珠江新城的中海观园小区的住户包括私企老板、高级官员、外企高管和部分外国领事馆工作人员。小区物管负责人告诉记者，物管直接贴身服务业主，平均每100多名业主就配备一名专属管家，还设有管家助理，24小时可以解决业主生活上的一些难题。包括订票、送包裹、收快递等小事都可以通过这类管家解决。
另一方面，这类小区还准备推出数字化的管家服务，这样以后专属管家不和业主见面也可以解决和业主的沟通问题。
小区管理处更可利用专线、3G上网方式通过电脑、移动终端或会议终端实现远程咨询、远程协助、远程监控。
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