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服务中心是记者的第一站。这里为各代表团教练、队员提供全部比赛信息的查询服务，比如赛事安排、成绩报告等，甚至可以根据教练和队员需要提供某项比赛的录像。
26日，当记者抵达中心的接待台前，受到了两名靓丽的中国志愿者“亲人般”的热情接待。
两名美女志愿者一位是来自浙江22岁的小李，另一位是来自河南24岁的小刘。她们两人目前都是在英国留学的学生。2010年底，她们通过网上提交了志愿者申请，在经历数轮严格的面试和培训后，最终正式成为了伦敦奥运会的语言志愿者。
谈起她们申请奥运会志愿者的初衷，小李和小刘说，这是为了弥补她们在2008年北京奥运会上没能成为志愿者的遗憾。
据她们介绍，能被选为伦敦奥运会奥运村的志愿者，首先要有较强语言表达能力和沟通能力。其次，在礼仪方面，要注意时刻对每一位前来寻求帮助的人士表现出热情，要保持微笑。鉴于伦敦奥运会安保方面的严格标准，她们在培训过程中还特别被提示要注重安全，一旦发现任何可疑情况必须立即报告。
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