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闸北区绿化和市容管理局副局长傅凤祥今天上午8时30分起的1个小时内，作为新民晚报夏令热线的嘉宾接线员，我接听了6个电话。
【接听内容】
6个来电中，有一个和我的本职工作直接有关。蒙自路上一家银行的外墙上安装大功率空调，炎炎夏日里热风阵阵扰民。其它来电则都与出行有关：家住南奉公路8797弄的居民因“黑车”堵门而忧心忡忡；还有一位外国乘客在青浦乘坐所谓“深强”公司的“出租车”，还没来得及取行李，“出租车”便绝尘而去。
【来电综述】
工作人员告诉我，就在我接听热线的同时，夏令热线1个小时内来电量263个，接通180个，市民关注的前三类问题是乱设摊、违法建筑、公交线路营运。
【行业感言】
夏令季节是市容环境问题的多发、高发期，也是环卫工人最辛苦的时期，对环卫工人的辛勤付出应予以尊重。但同时要承认，由于基础配套设施、市民环卫意识以及环卫作业等原因，市容环境还有许多难以令市民满意的地方，市民的诉求绝大多数合情合理。我们要注重细节，关注“琐事”，提高市民对市容环境的满意度。同时，也希望广大市民共同参与城市的管理，努力形成“城市多一份清洁，生活多一份和谐”的社会氛围。
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