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上海市消保委：饭店餐具使用费属“霸王条款”

发布时间:2012年07月25日 10:09 | 进入复兴论坛 | 来源：东方网 | 手机看视频

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　　东方网7月25日消息：在申城众多小饭店吃饭时，商家往往会以安全卫生为名义，不提供免费餐具，拿出用塑料膜包装好的消毒餐具强行“推送”给消费者，等到结账时发现，账单上赫然列明餐具使用费，一份餐具收费2元。

　　市消保委昨天公开表示，向消费者提供经消毒并达到卫生标准的餐具是饭店经营者应尽的义务，也是消费者就餐消费的先决条件。饭店经营者的上述做法属于霸王条款，侵害了消费者的公平交易权，消费者有权拒绝接受这种强制行为。

　　市消保委同时指出，某些中高档饭店会向消费者收取“餐位费”，认为这是行业“规矩”，且不事先告知，这也属于“霸王条款”。饭店经营者在事先未告知或约定的情况下向消费者收取“餐位费”的做法既侵害了消费者的自主选择权，也剥夺了消费者的知情权，更是有强制消费者进行消费的情形，消费者有权拒绝这种交易行为。

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中高档饭店

公平交易权

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