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2日,家住威海环翠区的张女士慕名到高区的“金牌烤场”吃饭,结果被告知“不接受一人就餐”。特地大老远跑去的张女士觉得委屈,“这不是霸王条款嘛!”环翠工商分局消费者协会的工作人员介绍,该店在消费者付款前告知其该规定,不涉及预付款消费,因此不属于霸王条款。
2日上午11点半,张女士从华联商厦附近乘车到高区古寨东路的“金牌烤场”,准备尝尝那里的自助烤肉。刚一进门,服务员就询问张女士,“请问几位就餐?”当张女士告诉服务员是一个人单独就餐时,却被告知“本店不接受一个人单独就餐”。
随后,张女士赶到收银台前进行询问,看到收银台上也贴有告示,上面标明“不接受一人就餐”。张女士询问收银员原因,收银员解释,“我们没有一个人的餐位,餐位安排都是2人座或4人座,不支持1人就餐。”
张女士感到这个理由说不通,“我以前去的其他饭店的餐位安排都是2人座或4人座,如果每家店都做此规定,那一个人就找不到地方吃饭了。”店员以“不清楚”为由,拒绝再回答张女士的问题。
“跑了这么远的路,就因为这么个不合理的规定扑了空。”张女士委屈道,但也提出质疑,“这是否属于霸王条款?”
环翠工商分局消费者协会的工作人员介绍,他们之前也接受过一起对该店家的投诉,而且暂时并未听说这种情况在威海其它店家发生。该店的规定尽管存在不合情理的成分,但店家在消费者付款前告知其该规定,不涉及预付款消费,因此不属于霸王条款。
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