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先诊疗后结算增加门诊量5%

发布时间:2012年07月25日 03:16 | 进入复兴论坛 | 来源:深圳特区报 | 手机看视频


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  深圳特区报讯 (记者 朱良骏 万仁辉 实习生魏野)上月下旬,福田区人民医院在全市率先实行“先诊疗后结算”诊疗模式,一个月来,该模式运行效果如何?昨日下午,福田区卫人局局长董宏伟、区人民医院院长伍贵富做客福田网《红树会客厅》栏目,就市民网友关心的热点问题一一作答。

  效果:医院门诊量增加5%以上

  福田区人民医院实施“先诊疗后结算”模式后,到该医院看病的患者在门急诊诊疗时,可先检查、先治疗,待所有诊疗过程结束后再统一结算费用。“新流程既方便,能节约20多分钟的时间,。”在谈到对新流程的体验时,一位来就诊的市民如是说。

  据悉,自“先诊疗后结算”模式实行以来,福田区人民医院门诊量有了明显增加,较改革前增加了5%以上。福田区人民医院院长伍贵富告诉记者,“先诊疗后结算”模式在方便市民就诊的同时,还提高了医院的服务效率。对于约15%左右的就诊人群来说,其排队次数从3次减少到1次,每次排队缴费按10-15分钟算,每人可节省20-30分钟,可节约20%左右的就诊时间。另外,由于收费窗口排队人次减少,故缓解了收费窗口排队现象,医院的服务效率也得以提高。

  问题:52人逃费未追回

  “先诊疗后结算”模式方便患者的同时,也考验着患者的诚信度。据伍贵富介绍,“先诊疗后结算”实施后,医院病人逐渐增多,试行之初,仅有40%-60%的综合医保病人选择该流程,目前已经达到80%以上。截至7月20日,来该医院体验先诊疗后结算的患者超过2万人次,约占总诊疗人次的26.5%,其中占综合医保病人的82.6%。其中,欠费的患者有52人,占先诊疗后结算人次的0.24%,涉及的欠费金额约8000元。

  据介绍,在此前欠费的100多位患者中,过半患者已经补交费用,如今未追回逃费的患者剩52人。虽然目前逃费现象并不严重,但为了能保证该项改革顺利推广,福田区人民医院正在探索建立“黑名单”制度,拟出台相关规定来遏制恶意逃费者。

  打算:年底前将在所有区属医院推广

  据福田区卫人局局长董宏伟介绍,“先诊疗后结算”模式改变了以前患者不满意的“三长一短”,患者将告别挂号排队时间长、检查排队时间长、取药时间长、看病时间短等问题。据悉,今后福田区人民医院将结合健康卡的推行,探索将服务范围扩大到非医保人群,并向住院人群延伸。在今年年底前,福田将在所有区属公立医院推广“先诊疗后结算”举措。另外,对于确有困难的病人,福田将探索完善救助机制,避免欠费的不利影响。

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