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本报讯 记者郭曼报道 今后，消费者投诉后，消协调解出具的调解书或将具有法律效应，消费者权益将得到进一步保护。近日，昆明市工商局、昆明市消协和昆明市中级法院结合昆明市实际，联合签发《关于委托、邀请消费者协会调解消费者权益纠纷案件的意见（试行）》文件，“诉调对接”正式进入到实质性对接阶段。
昆明市消费者协会秘书长李林蓉介绍，由于消协的民事调解书不具有法律效力，时常出现经由消协调解达成协议后，被投诉方拒不执行的情况。而诉调对接机制建立后，根据案情不同，消协可应法院邀请或委托在当事人诉前、诉中、诉后参与调解，达成调解协议后移交人民法院审查、确认、制作民事调解书，即具有法律效力。即使调解不成，消协在调解过程中取得的证据也可作为当事人诉讼过程中的证据。
“对于法院来说，很多小案件调查取证是很费时间和工夫的，而我们消协在前期的调解中就已经调查取证了，既为法院省下了时间，也为消费者节省了很多司法步骤。能将工商的行政调解，法院的诉讼调解，消协的人民调解结合在一起，进一步的保护消费者的权益，实现诉讼效益最大化。”李林蓉说。
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