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国际在线消息（记者 李喆）7月20日，记者从第五届全球外包大会新闻发布会获悉，未来5-8年中国服务外包企业将达到2万家，就业人数将达到2000万人，服务外包行业产值将达到1万亿美元。中国将成为全球离岸外包第一承接国家。
全球离岸服务外包规模从2004年192亿美元增至2007年500亿美元，2011年已达1026亿美元。全球500强大企业平均每月有5-10家在可能的离岸目的地实行考察。全球离岸服务外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本，主要接包市场是印度、爱尔兰。目前中国、菲律宾、马来西亚、新加坡、巴西、俄罗斯、澳大利亚、越南接包上升很快。
2008年全球业务流向外包服务市场收入为6825亿美元。从类别来看2010年信息技术外包已占全球服务外包市场的60%，而业务流程外包和知识流程外包的30%-40%速度发展。未来5-8年全球服务外包总额将达到1.65万亿到1.8万亿美元，而中国服务外包行业产值将达到1万亿美元。
外包是企业在内部资源有限的情况下将其非核心业务通过合同方式分包给其他企业承担，自己则专注于核心业务发展，以降低企业成本，提高工作效率，降低企业风险，提高企业核心竞争力；增加对市场的应变能力。
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