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看门诊可省30分钟以上(图)

发布时间:2012年07月06日 09:05 | 进入复兴论坛 | 来源:南方日报 | 手机看视频


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患者在医院工作人员的指导下使用自动挂号机。张由琼 摄

  南方日报讯 (记者/陈枫 通讯员/郝黎 张丹娜)昨天,广东省人民医院正式推出自助挂号缴费服务,患者只需用银行卡或医院诊疗卡,在自助挂号机上完成挂号、取号、缴费、发卡、打印等功能,看门诊平均可节省30分钟以上。

  自助挂号缴费,到底有多方便?记者昨天下午跟随患者冯先生,体验了一把。

  在省人民医院东川门诊一楼大堂,摆着6台样子跟银行柜员机差不多的自助挂号机。冯先生昨天已经通过电话预约了中医科医生,就输入预约短信通知里的就诊流水号,进入预约取号界面,刷银行卡扣完费,自助机自动打印出挂号凭条,整个过程不到1分钟。导诊员说,拿着这张凭条就可以去看病了。

  在4楼诊室就诊后,医生开了处方,冯先生发现诊室外面摆了2台自助机,于是再次输入处方上的流水号,提取出医生开的处方费用信息,刷银行卡扣费后,自动打印出缴费凭条,缴费时间也不到1分钟。

  根据缴费凭条上的取药窗口,冯先生到2楼药房取药窗口,发现自己名字已经显示在取药大屏幕上。原来,他在4楼缴费后处方信息已自动传到药房,在他下来的过程中,药房已配好了药,几乎不需等候就拿到了药。

  整个就诊过程下来,他高兴地说,比以前节省了至少半个小时。

  据省人民医院东川门诊部主任李智介绍,省医此次推出自助服务,有三大特色。一是“不限费”,可支付所有费用;二是“不限人”,可代他人实名制挂号缴费,自助挂号可挂2个星期内的号,缴费可缴1个星期内的未结费用,操作时可插入诊疗卡或输入就诊流水号;三是“不限卡”,所有银行储蓄卡可用(信用卡除外),也可用诊疗卡充值后扣费,而其他大部分医院仅使用诊疗卡或某一种银行卡。

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