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因为没有按照物业公司的要求更换家中电表，6月就收到了物业公司发来的两份限电通知，这让凤城五路菁华名门小区业主段女士十分不满：“好好的电表为什么要更换？”
今年3月，段女士发现家里的电卡无法正常储值，物业公司查看后表示，电表出现故障，需要更换新的。“家里的供电一切正常，电表怎么会有问题？”段女士没有接受物业公司的建议。6月22日，她接到物业公司发来的一条短信：“您的电表出现故障请您及时更换，端午节后我们将对您进行限电行为。”6月28日，段女士又接到物业公司发来的纸质通知，告知她更换电表，否则将被停止供电。
“楼内有十多家都遇到了这种情况，电表都是2008年入住时使用的，到现在才几年的时间怎么会同时出现问题呢？”段女士既气愤又不解。
对此，西安菁华物业管理有限公司服务中心一位姓张的经理称，工作人员在排查中发现小区300多户中有70多家的电表都存在异常，只能计数不能在未充值时自动断电，他们才决定对小区的电表进行升级。至于对拒绝更换电表的住户进行限电，张经理说：“我们一直都在和业主沟通，但如果业主不配合我们也就只能对他们采取限电措施了。”
“根据《西安市物业管理条例》中的相关规定，物业公司没有权利对业主采取限电、限水等行为。物业公司与业主就电表是否需要更换等问题上存在争议和分歧，可以找第三方权威机构出具相关数据和报告之后裁定，也可以通过诉讼的方式解决。”陕西平镜律师事务所律师王军说。
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