电商邀厂商入伙共把质量关_新闻台

　　日前，号称100%正品保障的天猫商城陷入售卖翻新HTC手机漩涡。一时间，平台型电商如何对进驻商家的品质进行监控和管理成为业内热议的话题。

　　“在东莞，由于背靠丰富的制造业资源，电商平台能够运用各种方式解决产品品质监控的问题。同时，东莞电商平台大多都有制造业背景，对行业和产品有足够的了解，凭此或能从国内普遍的品牌授权管理困境中摸索一条出路。”一电商业内人士表示。

　　网上商户准入“前紧后松”

　　日前，一位消费者爆料称，他6月26日在天猫网上商城的“仁信数码商城”买到了一台HTC翻新机，型号为HTC Widefire S，“收到货品后发现机器外观有明显瑕疵”。随后，天猫迅速作出回应，称目前正在调查核实相关情况；如果调查属实，将立即清退该商家、永远“开除”，同时扣除全额保证金，并对消费者进行五倍赔付。天猫在公告中表示，正品保障是消费者对于天猫平台和商家最基本的要求，也是天猫平台的底线，天猫对假货、翻新机、水货采取零容忍。

　　事实上，绝对的正品保障正是天猫、京东等大型B2C商城的生命线。东莞一位不愿具名的业内人士告诉记者，据他所知，天猫等B2C商城的前期监控的确比较严格，准入门槛也比较高，包括对品牌的认证、产品的审查，但是后期呈现逐渐放松的趋势。他认为，这是网上售假滋生的根本原因所在。

　　东莞电商有“接地气”优势

　　平台型电商对于进驻品牌产品的授权监控，随着这一事件的发生再次成为舆论的焦点。

　　平台与生产环节的脱节，是造成网售产品品质问题的一大原因。“问题的关键在于，电商平台上很多售假的商家都只是贸易商，今年做了代理不知道明年还做不做，而东莞电商平台进驻的产品大多产自本地企业，不会为短期的利益砸了招牌。”东莞小草牛仔商城董事长赖明雄说，走了很多地方，别的城市没有这种制造业优势，就难以解决这个问题。

　　东莞市电子商务协会秘书长罗志成也认为，背靠发达的制造业，让东莞电子商务能够“接地气”，通过与制造企业合作，避免与生产环节脱节。此外，东莞很多电商平台运营者有制造业的背景，运营者对产品、行业有着深刻的认识，在监控上能够事半功倍。“拥有这些独特优势，东莞电商或为国内电商平台破解品质监管难题作出贡献。”罗志成直言。

　　电商与生产商以利益结盟

　　东莞平台型电商已做了一些卓有成效的摸索。

　　小草牛仔商城是东莞一家牛仔裤电商平台，该商城董事长赖明雄告诉记者，公司通过与生产企业结盟，让生产企业以产品入股的形式，形成利益共同体，从而实现了电商对生产环节的有效掌控，避开了品质问题。“签订协议由商家定点生产，由于其通过产品形式在平台入了股，自然不会在品质上打折扣。”赖明雄说。

　　还有另一种结盟形式。易动时尚是东莞一家服饰互动购物平台，是由本土多名服装界人士联合投资创立。据了解，该平台上很多进驻的品牌都属于平台投资人所有，从而实现了生产商、品牌商与平台的密切利益关联。

　　“无论是产品入股的形式，还是共同出资的形式，本质上就是让品牌商、生产商成为‘自己人’，参与电商平台的运营，分享电商平台成长的利益。这样品质监控就不是电商一家的责任，而由各方共同承担起来。”

　　——东莞一电商业内人士