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全省将开展散客拼团市场专项整治

发布时间:2012年07月03日 10:46 | 进入复兴论坛 | 来源:海南日报 | 手机看视频


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  本报海口7月2日讯 (记者胡续发 杨春虹)就姚远一案所反映出来的问题,省旅游委决定以此案为切入点,在全省范围内开展一次散客拼团市场专项整治。

  今天下午,省旅游委有关负责人在接受记者采访时表示,姚远一案虽属个案,但性质恶劣,严重损害了我省良好的旅游形象,反映了散客拼团市场普遍存在的“零负团费”、强迫或胁迫消费、违反合同约定改变行程等问题,对我省旅游市场环境影响严重,需要下大力气进行整治。

  据介绍,此次专项整治,一是重点整治旅行社不履行合同约定,降低服务标准,以低于成本报价招徕旅游者并向导游转嫁经营风险等行为;二是重点整治导游人员服务意识差、强迫游客购物和参加自费项目、擅自改变行程等行为。

  此外,省旅游委将进一步规范旅游购物点市场。在购物点水果店、竹炭店、水晶店分别先后签署自律公约的基础上,联合工商、物价、质监等部门,推动珍珠店、特产店等购物点签署自律公约,解决价格虚高和高额返佣等问题;联合工商、物价等部门,重点对景区景点的门票价格进行“打假、压虚、调差别”,解决门票价格欺诈、价格虚高和有差别团体票问题;联合工商、物价、食品药品监督、质监等相关职能部门,制定旅游团队用餐管理办法,提高餐标,改进饭菜质量,推荐放心店,解决游客“吃不饱、吃不好”的问题;联合海洋渔业、工商、物价、文体、公安、交通、城管、海事等部门,对全省潜水旅游企业进行资质审查,采取“网上查、岸上堵、海上打”的形式,对“黑潜点”进行严厉打击,引导潜水旅游企业加强行业自律。解决恶性削价竞争、“黑潜点”猖獗的问题。

  作者:胡续发 杨春虹

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