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“端午节买粽子,买了一肚子气。”近日,在西安工作的刘女士通过微博发表苦闷:她在某网站买了两盒礼盒包装的粽子寄给在外地的朋友,可眼看半月将过,朋友告知还未收到粽子。刘女士在查看网购记录的时候才发现网购粽子的那家网站不见了。“钱已经付了,端午节也来了,可粽子还没个影儿。”
记者近日也接到读者来电:网购粽子被骗却投诉无门。据安全专家解析,许多网络骗子通过优化“粽子购买”等搜索关键词,将网友引入伪装过的钓鱼网站或通过向网友发送木马病毒文件袭击客户端计算机,从而骗取钱财。而对于网购消费者被骗,目前还没有专门的法律,投诉成本远比消费金额高得多;因此“投诉无门”屡见不鲜。很多消费者遇到权益受损后也只能自认倒霉,最终不了了之。
记者调查发现,每逢重大节日,“网购”、“假日出游”等热门话题都会成为网络骗子们借机下手的目标。为此,本报提醒广大消费者:网购时,尤其是节日期间,更应该注重网络安全,即便开启实时安全防护类软件,也要时刻警惕网购风险。网购时尽量选择可信网站认证、网信认证的网站,不轻易点击不明链接,不随意访问不健康网站,让木马病毒无处藏身、让钓鱼网站无“鱼”可钓。