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本报讯 记者昨日自市旅游局获悉,自前海旅游环境秩序开展集中整治以来,我市加大对前海一线重点旅游区域的执法检查密度,由旅游局牵头,组织公安、交通委、工商、物价、城管等多部门联合组成了旅游综合执法,重点打击非法从事旅行社业务和导游业务的行为,维护游客合法权益。
进入旺季以来,市旅游局监察大队在八大峡码头、栈桥、海底世界、五四广场等前海一线的重要景点加大了检查带团导游的力度,通过检查导游证件、电子行程单、询问游客、导游IC卡信息查询等多种方式,重点整治了不按规定佩戴导游证带团、擅自更改行程、导游讲解不到位、私自承揽带团业务等问题,自6月15日至今共检查带团导游130余人,扣除32分,有效规范了旅游团队游览秩序。
“一日游”秩序是此次前海旅游秩序整治的重点之一。市旅游局监察大队以第六海水浴场为中心,对被投诉的旅行社进行了实地检查,依据投诉内容对经营场所、许可备案、旅游合同、行程安排、游客意见等进行了审查,重点整治了相关问题。
市旅游局还开展了景区点检查,规范景区游览秩序。监察大队对前海一线主要景点采取了 “明察”与“暗访”相结合的检查方式,整治了不按规定实施优惠政策,景区票务管理不到位存在 “倒卖票”问题,景区设施设备存在安全隐患,景区客流量控制机制不完善,景区项目价格不公示等一系列问题。 (本报记者 傅 军)
杜绝前海旅游价格欺诈
市物价局召开价格政策提醒会
本报讯 绝不容许前海旅游出现价格违规行为,近日,市物价局召开了由15家海上交通旅游经营单位参加的价格政策提醒会,提醒经营者认真遵守价格法律法规和政策规定,加强价格自律和诚信经营,认真开展自查自纠,及时整改违规行为,自觉维护旅游市场价格环境。
据了解,下一步,市物价局将在指导服务企业的基础上,加大监管力度,严格依法行政,严厉查处不执行政府定价、政府指导价及违反明码标价等行为,维护消费者和经营者的合法权益,实现前海旅游环境改观和秩序规范的目标。
(本报记者 何 君)
作者:何 君