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新疆都市报讯（记者姜岚报道）今后，凡发现首府乌鲁木齐民警存在违法、违规现象的，市民可拨打电话0991—4675603投诉。
6月23日上午，乌鲁木齐市公安局警务督察部在王府井百货门前举行活动，纪念《公安机关督察条例》发布实施15周年。
“当时现场的标识标线不清楚，我认为自己没有违规，可现场交警认为我违规了，给开了罚单。”在现场，拿着半个小时前开的罚单，市民王先生在咨询台前，询问遇到这样的情况，在不在督察部门受理检举控告的范围之内。现场督察将王先生叙述的情况详细记录下来并表示，待相关部门调查了解后，会给王先生一个答复。
新疆都市报记者了解到，对于老百姓举报和反映的问题，乌市公安局警务督察部会积极调查是否属实。如果属实，将及时查纠公安民警的违法违纪行为，给群众一个答复。反之，如果属恶意投诉，警务督察部门也维护民警权益，使民警合法权益依法得到有效保护。
乌市公安局警务督察部副督察长杨志远说，凡群众发现民警违法、违规或侵犯人民群众合法权益的，都可选择以下4种渠道投诉：一是直接拨打督察部门投诉电话0991—4675603；二是写信邮寄到督察部门；三是在紧急情况或特殊情况下，拨打“110”；四是到乌市公安局信访接待室反映。
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