“车管所”办到家门口“一站式”服务效率高_新闻台

　　为推动交通管理便民服务进社区，5月16日，九江市公安局交管支队车辆管理所在九江开发区新湖柴桑春天社区建立全市首个便民服务站。该站集交管业务便民服务、交通安全宣传教育、交通管理信息收集及警民互动交流等四大功能于一体，功能设施齐全，堪称“江西之最”。

　　目前，这个便民服务站成立刚满一个月时间，便民利民成效显著，得到社会普遍认可。

　　“一站式”服务节省群众办事时间

　　6月14日上午，记者来到九江市开发区新湖柴桑春天小区。在该小区的18栋，一个名为“九江市交管支队车辆管理所新湖社区便民服务站”的牌子醒目地挂在一楼门口。走进室内，宽敞明亮的办公环境让人备感舒适。窗口几名工作人员正在耐心地为群众办理涉车业务。

　　殷先生是新湖柴桑春天小区的业主。当天上午，他来到服务站为车辆上牌，约10分钟时间，服务人员就把他的业务办理完毕。

　　殷先生说，服务站未进驻小区时，他只能去九江市车管所办业务，不仅路程远，而且费时，“现在在这办业务效率高，真方便！”

　　据了解，新湖社区便民服务站配置有电脑终端，群众可以在此办理机动车注册登记、抵押登记、机动车补领号牌、行驶证、驾驶证年检、机动车驾驶人违法查询及处理、补换驾驶证、机动车驾驶证转入、摩托车注册登记，业务范围涵盖了九江市车管所涉车业务的60%。同时，保险公司、医院均在服务站设立便民服务点。“一站式”服务为群众节省了办事时间。

　　此外，新湖社区便民服务站还从实际出发，坚持“你下班，我上班，你休息，我服务”的服务方式，每天工作时间从早上8时至晚上9时，周末和节假日均照常上班，把便民服务真正落到了实处。

　　加大宣传力度提高群众安全意识

　　除了为群众办理各种涉车业务，新湖社区便民服务站还把群众的交通安全教育作为重点来抓。

　　据了解，该站设有交通安全宣传教育电教室，为群众播放交通安全宣传教育片，并在第一时间播报交通管制信息、公告，发布最新交通管理相关法律法规。

　　目前，新湖社区便民服务站成立一个月以来，为新车上牌50多副，收到了良好的效果，群众满意度不断提升。“我们将不断丰富服务内容，延伸车驾管业务窗口，为群众提供更加全面的便捷服务。”新湖社区便民服务站站长田阗说，他们今后还将结合九江交警网上服务平台、便民呼叫中心，实现线上线下便民服务的完美结合。

　　九江市公安局交管支队副支队长郑锋接受记者采访时表示，九江交管支队充分发挥专用网络优势，开设了新湖社区便民服务站，既方便了群众办理业务，也减轻了车管业务大厅的压力，是一项便民、亲民、利民的民生工程。

　　□文/张福幸罗小平记者李怀民刘元统