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张余波
步入六月,气温逐步上升,空调成了热销家电之一,其价格也有所上升,但目前涨幅不大,一些空调的价格同比去年上调价位在200至300余元,由于市民消费观念的逐步转变,凤城市民崇尚节能绿色消费的越来越多了,节能环保依然是人们购买空调的重要考虑条件之一。值得一提的是,随着空调销售带来的旺季,其相应的安装市场和维修市场也开始升温起来。
空调迎来销售旺季
天气变热,凤城空调市场迎来销售旺季,各种各样的促销方式在悄然展开,在市区一大型超市的家电专卖区中,销售空调的位置十分明显,国内各大品牌空调几乎应有尽有,家电专卖区负责人介绍说,空调的销售旺季只是刚刚开始,再过十几天,销售行业的竞争将更激烈,目前的促销方式主要是通过海报、电视和报纸媒体宣传。关于空调方面的价格,有业内人士指出,消费者如果遇到价格超低空调销售的话,应该持谨慎态度,要详细了解生产日前,谨防买到存货。据我市一家电专卖店销售人员透露,进入六月份后,空调销售已经初显火热消费现象,其空调销量同比五月份增加大约四成。
安装与维修市场繁忙
空调销售开始旺了起来,需要安装空调和维修保养空调的消费者越来越多,这在一定程度上带旺了安装空调和维修空调的市场。市民蔡先生日前对自家的空调进行了维修保养,其工作人员因为繁忙,只能隔天来维修。维修店工作人员称,由于需要维修保养空调的消费者较多,而且时间比较集中,人员安排不出来,只能继续等待了。
空调属于季节性产品,天气热时,使用和需要维修的家庭会越来越多,而当空调销售出去时,送货时间也开始出现集中的现象。市区某空调专卖店负责人坦言:当空调销售过多,而顾客要求送货时间太集中的话,只能延迟一点送货了。据了解,有些家庭购买空调后,需要安装的工程比较大,如钻孔,如何延伸出水管等,而相应地,一些费用会有所增加。
安装和维修收费标准不一
消费者购买空调后,一般销售公司都会送货上门,并进行简单的安装,但涉及到附带零件的话,可能就要收费了。例如:需要打墙孔,空调的排水管需要加长,某些消费者需要空调护架等等,此时的收费就没有一个统一的标准。市民刘先生坦言:有时候,安装的工作人员要收取一定的费用,但价格没有一个统一的标准。维修费用也是如此,日前,谢先生刚修好家中的空调,其费用为150多元,维修人员也没开任何收据,全凭维修人员几句话,说是换了零部件,其价格是否合理,谢先生也不清楚。有消费者建议,一些职能部门如果能规范安装和维修市场,统一最基本的维修费用,例如:护架的价格,钻墙孔的价格,高空作业的价格费用等等,都能明码标价,可能就避免了欺骗消费者现象的发生。