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昨日《河北省家政服务合同示范文本》出炉，这是我省家政服务行业第一份全省统一的规范性“合同”文本。全文共13条，分别从家政服务内容，甲（家政服务组织）乙（用户）丙（家政服务员）三方的权利、义务，合同的变更与解除，违约责任及合同争议的解决办法等方面做了明确的规定。
“合同示范文本”对家政服务业当事人即家政服务公司、消费者（用户）和从业人员三方的权利和义务，做了较为详尽的规定，要求三方公开签约，增强了合同的透明度。
这是我省家政服务行业中的第一件由省里统一制发的“合同”文本，“合同”的条款比较完备。比如合同中积极倡导家政企业实行员工制管理模式，在中介式家政服务公司中，力推家政职业责任险等，既符合家庭服务业发展趋势，也符合国家的政策要求。
假日
家政服务员也有法定假日
该合同中，在用户义务一项中提到：合理安排家政服务员正常的工作和休息时间，具体要求由双方根据实际情况商定，基本原则是：保证住家服务员每天的基本睡眠时间；住家服务员每周休息1天加国家法定节假日，可采取实时照休或集中补休；因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。
用户、家政人员可自行约定
“合同示范文本”对家政服务公司、用户和从业人员在家政服务关系中涉及到的各类问题，比如应提供相关信息如身份证、健康证等以及家政服务员劳动时间及请、休假等均作了明确具体的规定。同时结合家政服务实践，还根据不同的服务事项设制了用户、从业人员双方自行约定的选择性项目，使“合同”更符合双方的实际需求。
约定
七成城市居民有家政服务需求
调查显示，如今城市居民中有70%左右的用户，在日常生活中需要或曾用过家政服务，居民中需要家政服务人员的数量与市场能提供的人数大约相差30%―60%，市场上时常会出现“保姆荒”。
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