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佛山日报见习记者 潘健勇
自今年6月份起,作为佛山市民日常使用的广佛通卡正式开通洗车消费刷卡的功能,据了解,使用广佛通卡刷卡可以享受15元一次洗车的优惠价格,市内共有13家洗车服务点提供此项服务,而广佛通卡洗车的优惠措施车主们是否埋单?商家的服务又如何?记者特意进行一番走访。
优惠一般,刷卡消费者少
记者驾车前往位于季华六路上某家参与广佛通卡洗车项目的汽车美容服务店,当日下午洗车的市民并不多,记者向店内的洗车工咨询是否可以使用广佛通卡刷卡洗车,洗车工人先是表示不知道有这项活动。而记者下车走进洗车店内,发现门口张贴着一张广佛通卡的宣传海报,店内的工作人员才明确回复可以刷卡消费。
而在另外一家位于绿景路上的汽车美容店,同样加盟了广佛通卡消费服务,在这家门面较大的店内,记者则完全没有看到任何宣传的资料或者海报,只有走到店内的服务柜台询问,财务人员才明确有这项消费服务。
记者与两家洗车服务点的负责人都了解过,他们表示目前因为开通广佛通刷卡消费的时间不长,因此使用广佛通卡刷卡洗车的市民并不多。记者同时了解到,禅城区内的汽车美容店的单次洗车价格在20元至40元之间,商家表示一般都是固定的老客户开卡消费,一般开卡费用在300元左右,含有10次或者12次左右的洗车次数,并且赠送一些打蜡或者除臭等附加服务。平均下来每次洗车也就在15元左右的幅度,甚至更低,相比之下刷广佛通卡15元一次的固定消费则没有任何服务赠送。
服务质量不存在差别对待
记者选择其中的一家汽车美容店体验广佛通卡刷卡洗车服务,洗车店内员工按照常规的工作流程进行洗车,而记者则在旁边观察,并未发现洗车工出现偷工减料的现象,记者示意要求清洁的地方也能按要求完成,整体的服务质量尚算满意。
记者向其中一家洗车店了解到,除了在固定店内开卡消费的客户外,银行卡赠送的洗车优惠服务也吸引不少车主,车主只需要持有某些提供洗车服务的银行卡刷卡,不需要扣钱,就能享受免费的洗车服务。该洗车店负责人表示,无论是银行卡还是广佛通卡,都与他们达成一些合作的协议,消费者不论享受何种打折服务,商家都能得到发卡机构的补贴以作盈利,因此刷卡洗车与现金消费的服务是一样的,不存在差别对待。
通过调查了解,记者发现,广佛通卡刷卡洗车只是新增的一种支付服务模式,汽车美容行业采用的开卡消费模式依然是主流,因此每家店都拥有自己固定的客户群体,而且商家们开卡设计的套餐甚至比广佛通卡的价格更为优惠,但对于一些不愿意充值开卡定点洗车,又想要享受相对优惠的车主来讲,广佛通卡又有自身灵活的优势。