评论：网上交心网下服务_新闻台

　　乌鲁木齐红山网和“政务微博群”开通运行以来，广大网民踊跃参与，各职能部门积极回帖，平等交流，双向互动，网络问政的知名度和影响力逐渐提升，在加强与创新社会管理中发挥了积极作用。

　　在乌鲁木齐，活跃着一批高素质、高水准的网民队伍，他们不仅具有参政议政的热情，而且具备一定的参政议政能力；他们不仅具有高度的社会责任感，而且对家乡发展充满热忱和期待。网络问政调动了他们为家乡发展建言献策的积极性和主动性，有效保障了群众的知情权、表达权、参与权和监督权等各项民主权利。

　　从乌鲁木齐市网络问政工作开展情况看，尽管每个网民提出的意见与建议各不相同，但最终都归结到对政府职能履行的关切上。网民表达诉求的过程，也是通过网络问政平台对政府履职过程进行监督的过程。网络问政平台，一头连着政府，一头连着百姓。其运行方式高度公开透明的特点，决定了对于公众通过网络表达的意见、反映的困难、关注的热点，各级政府必须更加自觉地用实际行动取信于民，把大量的精力用在网下，用科学民主的决策来回应民声，架起群众与政府互通互访的“连心桥” 。

　　不论是以“乌鲁木齐发布” 为主的“政务微博群”，还是以红山网为主载体的网络问政平台，都体现出乌鲁木齐市通过网络资源的整合，正在努力构建一个不仅能上通下达，而且可以双向交流的信息传递体系。通过畅通和拓宽公众诉求表达渠道，促进政府监管能力和服务水平的大幅提高。

　　当前既是新疆发展的黄金机遇期，也是各种社会矛盾的凸显期。不断加强和创新社会管理，为经济发展营造良好的社会环境，是摆在我们面前的重大课题。网络问政采取“网上交心，网下服务；网上问题，网下解决”的方式，从源头上化解社会矛盾，实现政府与公众之间“没有距离的交流，没有鸿沟的握手”，探索出一条通过网络问政平台化解社会矛盾、解决社会问题的新路径，有利于维护社会和谐稳定。