借力中介“轻装上阵”(图)_新闻台

本报记者王瑜

　　困难

　　在企业发展过程中，不断深化细化的需求对服务业现有业态提出了考验。近年来，一批服务中小企业的中介机构在岛城应运而生，但专业性有待提高，认可度也需要一个过程。

　　观点

　　市经信委中介机构发展处相关人士表示：

　　今后除了提高企业创新需求响应能力之外，也要找出服务业发展瓶颈对症扶持。全市服务体系中的社会专业化平台和产业聚集区技术平台数量较少，对企业转型升级过程中急需的公共研发、设计、检测、培训等支撑作用不够明显。同时与其他城市比较，我市仍存在一些差距：一是政策支持力度不大，二是我市尚未出台中介机构管理办法或规定，影响了中介机构的规范发展。

　　求解1：服务别人发展自己

　　青岛琴岛电器有限公司董事长于为贵没有想到，与在线外贸交易平台敦煌网合作后，一下解决了他的电热产品海外销售难题。从今年开始，琴岛电器把电热毯和温泉泥疗系列产品通过该网站的庞大平台进行推广，迅速接到了北欧寒冷地区多个国家的订单，从发货到结算，整个周期只需要7-14天。对企业来说，他们外包的是外贸在线交易的所有流程，省去的是取得每一个国家电器销售认证的繁琐和大量成本。

　　敦煌网在山东的运营方是一支年轻的创业团队，团队负责人李博表示，除了信息平台，他们为中小企业提供国际贸易一站式供应链解决方案，包括交易支付、在线物流、售后服务、纠纷处理等等，多元化的外包服务迅速把准了外贸企业的“脉”，仅在青岛地区，不到半年时间就代理了近50家客户。

　　无独有偶，青岛中投资产管理有限公司，则在多数企业“缺钱缺服务”中觅得商机。“股权投融资、资本项目运营与管理、企业上市策划与运作、大宗商品连续交易等是小企业没有能力去操作的，我们既服务了企业，也实现了自己的快速发展。”负责人田广通说。

　　求解2：服务联盟成“创业土壤”

　　根据我市实际并与先进城市对标推算，未来五年，我市工商登记中小企业户数年均增长10%以上，规模以上中小企业户数年均增长6%以上，对服务业的需求不言而喻。

　　青岛市中小企业公共服务中心位于辽源路的两栋办公楼内，汇集了青岛融资服务中心、信息化体验中心、市担保中心、市科技风险投资有限公司、益通会计师事务所、民安人力资源管理有限公司等40余家服务业机构入驻，对创业型企业提供全方位的支持。这些机构在长长的创业链条中各自找到自己的角色定位，并将其细分化，去年一年为中小企业提供专业服务多达680项。在北京中关村类似的业态被称为 “创业服务业”，成为名副其实的“创业土壤”。

　　作为经济社会发展的 “润滑剂”和“助推器”，我市中介服务业近三年来年增加值增速分别为25%、24%、22%，均高出整个服务业8-10个百分点，一批服务中小企业的专门机构发展迅猛，帮助大批小企业解决了资金短缺、技术人员不足、行业信息不灵等难题。

　　为放大服务业创新驱动作用，我市组建了“小企业服务外包池”，通过政府招标形式筛选服务机构，为1100家小企业提供了定向需求服务。