省电力四大举措保用电促发展_新闻台

　　本报讯（记者王永珍通讯员陈舒平） 8日，记者从国家电网福建省电力有限公司获悉，现在起至年底，该公司将通过开展以保经济发展、保电量增长为主题的优质服务进企业、进社区、进农村活动，大力提升供电服务水平，快速解决用电实际问题，着力营造良好用电环境。

　　据介绍，省电力公司将推出四个方面的具体举措：

　　落实用电激励政策，降低企业生产成本。认真落实制造企业用电贴补政策、260家省重点企业峰谷电价调整政策、台湾农民创业园区电价政策等各项用电激励政策，深入企业协助制订科学用电方案，努力帮助企业降低成本、扩大生产。

　　加快业务办理速度，提升供电服务品质。推行省市重点项目“全程式”服务，建立大客户经理“一对一”服务机制，建立重大项目由省公司、地市电业局、县公司领导分层对接机制，力争报装接电流程时限比承诺时限缩减20％以上；推行城市居民小区“片区制”服务，分社区设立片区服务经理，统一开展业务咨询、欠费催收、停电通知、复电服务等工作。同时，投资2.8亿元，实施450个合表用电小区的“一户一表”改造；推行95598电话“一站通”服务，客户只要一通电话，就能实现业务申请快速办理、咨询查询快速答复、投诉举报快速解决；加快保障性安居住房的报装接电工作。

　　加强电网建设步伐，确保安全可靠供电。2012年完成投资50亿元，实现90％的乡镇政府所在地至少双回10千伏线路供电，建成农村电气化村750个，改造户表30万户；加快“迎峰度夏”项目建设，确保8月前全面完成32项“迎峰度夏”重点电网建设项目，落实142项“迎峰度夏”技术措施，确保实现“不拉闸、不限电”工作目标。

　　主动深入客户现场，及时解决实际问题。成立服务小分队，6月份集中进企业、进社区、进农村；对重点建设项目、重点工业企业，以及用电量同比降幅较大、电费支出有困难的企业，做到现场服务100％。

　　(来源:福建日报)