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青海新闻网讯 完善办税服务厅的效能建设对于规范税务执法行为、提升地税社会形象起着举足轻重的作用。近年来，大柴旦地税局以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”为目标，以依法治税为抓手，转变管理服务理念，完善制度体系，强化服务措施，真正让纳税人在办税时感到“进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、出门有满意感、纳税有光荣感”。
大柴旦地税局从满足纳税人方便办税、舒适办税的需求出发，结合实际，因地制宜地改造了办税场所，完善服务设施，为纳税人营造整洁舒适、便捷高效、温馨和谐的办税环境，安装了办税服务厅的功能区域标牌，营造温馨和谐的税务文化氛围。同时，进一步优化了“一窗式”硬件、软件功能，归并窗口职责，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，将分散不同项目的业务按申报、登记、发票发售等职能进行业务整合、归并，实行“一站式”集中服务，把纳税人的外部传递变成税务机关的内部传递。大柴旦地税局还围绕纳税服务制定了科学的考核制度和方法，形成用制度管人，按制度办事的良好风气。(作者：褚宏宁)
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