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本报6月5日讯(记者丛书莹)5日,记者从建设银行潍坊分行了解到,目前,潍坊建行电子银行渠道交易量已是柜面业务交易量的2.5倍,成为银行业务交易的主渠道。
近年来,潍坊建行秉承“以客户为中心”的经营理念,倾听客户之声,不断创新、拓展电子银行服务渠道,探索高效安全的电子银行服务机制,真正实现了客户足不出户,便能享受到全方位的金融服务,电子银行交易量逐年增加。
建行潍坊分行的电子银行主要开展网上银行、手机银行、短信银行、电话银行四种业务,其中网上银行的业务交易量在建行电子银行业务交易量中占主要地位。
记者了解到,电子银行具备“安全、方便、快捷”的特点,而且非常实惠,只拿转账这一点来说,目前网银转账手续费是柜面的5折,手机银行转账手续费是柜面的3折,而短信银行转账手续费更为低廉,仅是柜面的1折,最多收费5元。
建行潍坊分行的工作人员告诉记者,短信转账是他们今年推出的特色业务,它使原来仅有资讯服务功能的短信成为了一种交易渠道。建行客户在开通短信服务后,约定汇款接收账户,只要编辑一条短信发送到95533,即可随时随地办理向本人或他人以及企业所有银行账户转账,客户只需会收发短信即可办理该项业务。经过推广,这项业务已逐渐被市民所接受,办理短信转账汇款业务的市民日益增多。据了解,短信转账特别适用于家长和在外上学的孩子、外出务工人员和家人,租户和房东等固定汇款对象群体。
据了解,电子银行逐步被越来越多的广大市民所接受,使用电子银行可以7×24小时随时随地获得快捷的银行服务,省去奔波之苦、排队之烦,节省客户大量宝贵的时间和精力。
做物流生意的张先生一直使用的是建行的电子银行,他说,因为自己的生意忙,汇款转账是常常有的事,使用网上银行只要1-2分钟便可完成转账等业务,不用再亲自跑到银行办理,省了很多时间。
建行潍坊分行电子银行部孙经理表示,通过大量柜面业务向电子渠道的迁移,也使业务人员从机械重复的劳动中解脱出来,为客户提供更优质、更细致的银行服务。随着人们对电子银行认知度的提高,电子渠道功能的进一步丰富,电子银行必将成为更多人银行交易的首选渠道。
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