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关于下岗失业人员再就业，从安徽省到合肥市出台一系列的扶持政策，小额贷款就是鼓励掌握技能和具备经营能力的人员自我创业。笔者从合肥市人社部门了解到，从省到市里的文件精神，都是鼓励各个县区降低申请门槛，可以通过房产抵押、公务员担保、事业单位人员担保等多样担保形式，帮助符合创业条件的人群走上致富路。
在全市大政策下，各个县区都遵照执行，也采取了灵活多变的担保形式。瑶海区若有权力根据自己的情况，设置一些额外的审批条件，那么，区域内百姓要满足哪些申请条件，这是指导群众办事的重要政务信息，基层单位应该出台严格的文件规定，并有义务向群众公开。
若这样没有区里下发的正式文件，顾先生找的担保人是公安，瑶海区说不合条件，若改天来了位“张先生”，假若找了位瑶海区教师作保，瑶海区是否又会以“教师不合条件，必须是公检法系统的公务员”为由，拒绝“张先生”，不得而知……
政府和政府的工作人员，面对群众时，说话应该有依据，有准绳，不可太随意，更不能以没有政府正式行文的“口头文件”，作为拒绝的理由，让群众摸不到头脑。既拿不出相关文件，难免让群众生疑，这样的文件到底存不存在？
在政府越来越注重服务功能的今天，百姓对政务公开的要求程度越来越高，各级政府网站上都开设了专门的“政务公开信息”专栏，将最新调整、出台的政策法规公开，指导企业和群众按章办事，企业和群众能通过这些公开信息掌握利好政策，及时指导工作。相关部门应该认识到政务公开的重要性，将服务工作落到实处。
□本报记者余琛
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