宁德市工商局：4S店收取“代办费”属违法行为_新闻台

　　按揭购车，因为大大降低了购车门槛，让许多“囊中羞涩”的工薪阶层实现了买车的愿望，可谓“皆大欢喜”。然而，当你沉浸在终于拥有了一辆属于自己的汽车的时候，可否还记得，办理按揭的时候，你付出了一笔数额不小的手续费?那么，这笔手续费到底是谁在收?其中包含了那些费用?这个“费”的存在又是否合理?近期市工商系统对汽车销售行业潜规则进行全面整治，本报带你看一看，4S店按揭手续费的乱象。

　　据市工商局12315申诉举报中心统计，今年1至5月份，全市工商系统受理汽车消费投诉31起，比去年同期略有上升。汽车消费纠纷成为商品消费投诉的热点之一，主要集中在购车合同、名目各异的“代办费”等潜规则上。

　　大部分购车者

　　对“代办费”不甚明了

　　时下，按揭购车是消费者一个不错的选择。然而，当消费者在办理汽车消费贷款时，往往被汽车4S店告知需要交纳一笔“代办费”。在宁德，不同的车行“代办费”有着不同的称谓：“征信代办费”、“金融代办费”、“征信调查费”或者“按揭代办费”等等，价格按购车款的比例在1500元至3000元不等。

　　“我在某汽车4S店购车时，他们要求我交纳2000元的按揭代办费，请问这是合法的吗?”今年3月，市民王先生在市区某汽车4S店购车时，被缴纳了按揭代办费，他不明白这个所谓的按揭手续费究竟是什么费用，于是就问4S店的销售顾问，结果她说这个钱不是他们4S店收的，是金融公司(金融公司贷款)或者是担保公司(本地银行贷款)收的，因为他们放贷款给顾客是承担了金融风险的，所以也要收取一定的费用。而当王先生问及这个金额是怎样算出来的时候，这位销售顾问只是用“按规定收取”来搪塞，并不具体解释。事后，王先生越想越蹊跷，于是向工商部门咨询。随后，在工商人员的介入下，王先生拿回了2000元代办费。

　　“王先生是位中学教师，消费维权意识比较高，但有的消费者则被汽车4S店以类似帮助消费者担保、代理贷款手续、代垫车款等名义忽悠了，稀里糊涂的被收取了费用;有的消费者因为要购买热门车型，明知“代办费”有问题，也只好忍气吞声。”一位负责此案的工商人员说。

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