农行潍坊分行网点转型带动业务发展进入快车道_新闻台

　　人民网济南5月25日电伴随着喜庆的礼花和阵阵鞭炮声，修葺一新的农行北城分理处盛装开业了。据悉，这是农行潍坊分行第80个按照新网点建设标准改造的网点。近年来，潍坊分行深入开展网点转型建设，加速推进标准化改造，逐步固化营销技能，网点转型带动业务发展进入快车道。截至5月中旬，该行各项存款余额突破600亿元，达到616亿元，较年初增加54亿元。

　　为加快骨干网点和精品网点转型步伐，该行制定了网点调整优化意见。成立了市行财富管理中心，建成7个支行理财中心，配备专职理财经理，实现了对个人贵宾客户“一对一”专属服务。目前，该行个人贵宾客户达到10.9万户，较年初增加7986户，日均金融资产达到245亿元，比年初增加27亿元，专属营销战略成效进一步凸显。

　　为实现电子服务渠道替代传统的人工服务模式的转变，该行从单纯的物理网点扩张向电子服务渠道建设转型，制订了电子渠道建设指导意见和三年规划，加快自助设备的布防，自助银行（服务区）达到165处，投放转账电话4.3万部，投产POS机1435台。电子渠道金融交易占比达到73.4%，比年初提高12.1个百分点。

　　在服务方面，农行潍坊分行强力推进服务品牌战略，持续开展“客户满意在农行、“良好营业机构”和“优秀员工”评选以及“两本书”读书学习等活动，大力倡导“用心胜于承诺，服务创造价值”的理念，强化柜面服务，网点服务质量得到有效提升。该行辖属的诸城支行营业部被中国银行业协会授予“百佳示范单位”。

　　日前，农行潍坊分行也因在网点转型方面的优异成绩被总行评为“2011年度网点转型先进单位”。（吕宝良）