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面对外界对DSG变速箱的质疑，大众汽车终于做出了回应。昨日，大众汽车向消费者致歉，对由于DSG变速箱给消费者带来的不便表示歉意。同时，大众汽车宣布将DSG变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(先到为准)。
大众汽车发布的公告称， DSG双离合变速箱技术是全球汽车工业领域的一项新技术，大众汽车对最近一段时间由于DQ200(七速)双离合变速箱给中国消费者带来的不便深表歉意，承诺将高度重视消费者的投诉问题，竭尽全力使消费者满意。为此，大众汽车决定延长DSG变速箱的质量担保期，大众汽车集团(中国)、大众汽车(中国)销售有限公司、上海大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司联合宣布，将在2012年12月31日之前生产的DQ200(七速)和DQ250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(以先到者为准)。
据悉，“DSG”也就是双离合变速箱，是大众汽车主打的动力组合，与“TSI”发动机一起被称为“黄金动力”总成。目前，大众汽车在中国销售的大部分车型均搭载DSG变速箱。但由于采用了干式离合结构，离合片直接接触，加重了离合片之间的摩擦，容易导致变速箱过热和磨损。最近一段时间，大众汽车DSG变速箱陆续出现异响、抖动、挫动等故障现象。
今年3月，质检总局曾发出公告，敦促大众汽车有效解决DSG的故障，并向社会征集相关故障案例。然而，大众汽车却一直没有实施召回，只是通过软件升级解决问题，遭到外界一片质疑声。
此外，大众汽车还表示，今后将继续开展相关的监测工作，并严格按照中国的法律法规规定，解决好发现的每个问题，以切实保障消费者的利益。
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