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天津北方网讯：日前，本报“消费直通车——今晚3·15热线”接到消费者反映，在去哪儿网搜索到的特价机票，在实际预订时却无法享受所谓特价。
“明明搜索到的最低价是800元，可实际却要1400元，这差得也太多了！”消费者刘女士拨打本报“消费直通车——今晚3·15热线”时对记者说。据了解，不久前刘女士准备预订天津往返香港的机票，在对比了携程、淘宝旅行、去哪网儿的报价后，选择了从报价最低的去哪儿网预订。据刘女士介绍，她在去哪儿网选定特价航班后点击预订后，没有直接进入预订界面而是跳转至了“××航空票务服务有限公司”的网站。在填写完所有预订信息并成功提交后，刘女士接到了票务公司的电话，对方表示价格不是预订信息中的800元，而是1400元。为此，记者拨打了该票务公司的客服电话，对方坦言其实公司还未得到7月份以后的具体报价，网站上登的是7月之前的最低价。
记者在去哪儿网看到，网站专门在《关于订票》栏目中声明，作为旅游搜索引擎，网站不提供订票服务也不参与机票交易。但业内人士表示，去哪儿网作为特价机票信息的提供方，有权利和义务保证信息的真实性和及时性。而票务公司方面，也应该对发布的机票价格承担责任，如果在网上的订单无法直接生效，那么网络特价机票就成了不折不扣的“噱头”。(记者刘宇)
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