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天山网讯（通讯员王晓燕报道）“现在，看病有导医领着，再也不用为看病找不着对症的科室而楼上楼下找，在住院期间检查有医生陪着，护士们还每天帮着给我洗脸、擦身，有时指甲长了还帮我剪掉，医生护士就像我的亲人一样呀。”5月11日，正在农十三师红星医院外一科住院的李成海大爷对医院的优质服务深表感激。
自开展创先争优活动以来，红星医院以病人为中心，以病人的需求作为出发点和落脚点，构建和谐医患关系，按照 “病人第一、质量第一、服务第一”的工作标准，从细微之处着手，纷纷推出了多项便民优质服务举措，赢得了患者的一致好评。
该院各科室党支部相继开展了旨在“提高医疗护理质量、促进医患和谐”的优质服务活动，推行单病种临床路径，不断完善医疗、护理安全机制。临床科室党支部以“五到位”服务为主题，即技术创新到位、流程规范到位、服务贴心到位、环境温馨到位、巡视病人到位，开展了争当“医疗服务标兵”“护理服务标兵”活动。门诊、医技科室党支部以“三心诊疗”服务为主题，即病人在心、病情在心、将心比心，开展了争当“诊疗服务标兵”活动。各科室护士站陆续推出了服务住院患者的 “三个一”服务，即对新住院患者送上一声亲切的问候，递上一杯热水，准备一张干净的床位，实施了住院接、诊疗巡、检查陪、出院送、回家访的“十五字”人性化关爱优质服务举措。
此外，红星医院还到淖毛湖农场、柳树泉农场、红山农场等偏远团场开展了“医疗下乡”活动以及上街义诊活动。截至目前，该院共开展义务诊疗、健康咨询等主题实践活动60次，服务基层职工群众6000 余人次。
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