新国标落实难快递仍“先签后验”_新闻台

　　东北网齐齐哈尔5月17日自5月1日起，《快递服务》国家新标准正式实施。新标准规定寄快递的流程应是扫描快递单，验视快递物品，登记姓名、手机号、地址、身份证信息，出示身份证等，收件时可开箱验货、实名制取件等也在新标准中做了规定。

　　然而，快递员在实操中是否执行了这些标准？不少市民表示：“前几天刚寄了快递，也没说让我拿身份证啊。”“虽然知道有新规定了，但是感觉实际上没啥变化。”

　　昨日下午，记者特意将一些物品打包严实之后，打电话请来申通公司的快递员收货。接过记者手中极度“密实”的物品，快递员左右查看了一下，问道：“里面是什么？”“一些食物。”听完记者的回答，快递员并没有多少质疑，便拿出快递单请记者填写。收完单据，他便表示可以了，也未让记者出示身份证。

　　之后记者收到圆通物流的快递，记者表示要先验货再签收，而快递员为难地对记者说，如果先验货的话投递员要负责。

　　随后记者致电顺丰快递，在电话中，顺丰快递的业务员也表示，市民可以自己打包装，但要求不能封口，因为“我们业务员要检查。”而对于出示身份证一项，她则表示，固定地址可不用，路边邮寄的才需要出示。而对于先验货再签收，除非快件外包装出现破损，否则就要“先签字后验货”。

　　近几天来，记者走访一些写字楼大厅看到，那些快递员都是将快递送到大厅门卫室，由值班门卫代为签收，之后才让收件人自行领取。有快递员告诉记者，他们一般都会把快递送到写字楼门卫处，由门卫统一签收，门卫也不会对快递进行验货。“我们一天要发上百件快件，如果都让收件人一件件的验收，我们干到天黑也别想完成任务。”一位快递员对记者说。

　　市民赵小姐平时喜欢网购，每隔十天八天都会收到快递件。她认为，快递新国标的初衷很好，但执行起来却不容易。首先，如果是一些文件信函之类的快递件，大多数人还是会习惯性地先签字再验；如果是商品或物品，那么收件人还是希望能先验货再签字，以免货不对版或者货物有损坏，“但是如果你提出这样的要求，很可能快递员转身就走，逼得你只好先签字，这是很无可奈何的事情。”但是如果都先验货也会有不少麻烦，比如有时收件人刚好外出不在现场，想委托别人代签收，那么很可能别人就不敢代劳了，因为别人不知道快递件里是否货不对版。

　　尽管该新国标对快递行业有“先验货后签收”规定，但企业都不愿意去照单全部执行，“企业只有增加人力物力才有可能达到新要求，除非快递涨价，否则很难执行。”