将制定镇级部门服务考核办法_新闻台

　　市重点办有关负责人特别指出，要集中解决建设过程中服务保障滞后问题。今年来，市重点项目服务保障时效有较大提升。但是仍有个别部门服务不够主动，积压审批事项，手续办理时间长，对一些非原则性小事纠缠不放，影响项目前期工作顺利推进。特别是某些镇级部门，服务意识差，工作效率低，以致项目前期工作办理时间过长，必须坚决予以纠正。

　　据悉，市重点办将根据4月中旬巡查情况，认真梳理项目前期手续办理方面存在的问题，属市级部门层面的，发至相关责任单位处理；属镇级层面的，督促相关镇街抓紧解决。市府办要求，各部门、镇街要认真开展教育整顿，坚决纠正存在问题和不良倾向，对个别不适合岗位工作的人员要及时进行调整。

　　“我市将由市重点办负责制定镇级部门服务保障重点项目达标考核办法，明确服务保障要求，报市政府审定同意后下发执行。”该负责人透露。

　　市府办要求，存在问题较多的镇街（园区）和部门，要成立由主要领导挂帅的工作小组跟进落实；问题较少的镇街（园区）和部门，要落实专职领导作为责任人。就省重点项目、“四年大发展”项目的征地拆迁、管线迁改等瓶颈问题，各级、各部门“一把手”必须站在一线亲自指挥、亲自协调、亲自解决。

　　市府办特别提出，在整个集中“会战”过程中，要以转变政府服务理念为先导，变“坐堂行医”为“上门问诊”，变“权力”审批为“跑腿”服务，变“等人”服务为“领人”服务，大力实行靠前服务、主动服务、跟踪服务、协办服务。对重要难题，要安排精兵强将专门攻坚，跟进服务；对涉及省有关部门的协调事项，要积极沟通联系，陪同办理。

　　最快最有效的方式才是最好的工作方式。市府办强调，各镇街（园区）和部门要在优化服务、减少环节、缩短时限上下工夫提高行政效能，在“会战”中为重点项目建设提供“程序最简、时间最短、效率最高、服务最优”的服务保障。

　　此外，市重点办将每月对工作进展情况进行通报，领导重视、组织得力、办法有效、问题解决快的及时通报表扬；对“会战”中组织领导不力、服务保障不积极、推诿扯皮的，由市重点办、市委督查室、市政府督查室进行通报批评，并纳入年终重点项目建设、服务保障工作考核。