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编辑同志:
我是南开区水郡花园小区的业主,2007年8月办理了入住。此后,房屋卫生间出现了污水外溢的情况。经过多次反映,2009年6月,开发商天津弘泽建设集团有限公司派维修人员上门,从卫生间的便池内挖出了一根钢筋,并疏通了下水道。后来,在无人使用卫生间的情况下,仍时常有污水外溢。经过长期浸泡,墙皮已经严重起鼓脱落。今年2月,小区一家住户租用我家存放货物,没有使用水电,但又出现了污水外溢,把货物全都泡了。到2月21日,屋内的臭水已经深至脚脖子处。事后,有人提醒我,多年跑水的原因可能是安装在我家卫生间内的高层排气管一直排放污水,致使我家下水管道堵塞造成污水外溢。我找到开发商,提出进行检修,开发商让我找小区物业,物业却一直拖着不解决。读者刘女士
记者调查
4月28日,记者来到反映人刘女士家。刘女士住的是高层,她家位于一楼。记者看到,房屋四周的墙壁有明显被水泡过的痕迹,水迹最高处达到半米。被水泡过的墙皮出现起鼓、脱落的现象。在卫生间靠近门口的墙边,有两根粗管。刘女士告诉记者,靠外的是高层排气管,内侧的是排污管。她曾打开靠外的排气管,看到管道里面有很多污垢。
记者联系了南开区建工质量监督站,一位工作人员说,他们接到投诉后,曾到刘女士家里查看,并提出小区物业人员或开发商与业主一起打开排气管,共同认定原因。但小区物业人员表示,需要向开发商请示。此后便没有了结果。这位工作人员说,高层建筑的排气管主要是为了稳定气压,防止地漏串味,不应该排水。
记者联系到了水郡花园的开发商天津弘泽建设集团有限公司。该公司一位负责人表示,小区物业人员到业主家里进行了检查,排气管里没有流水,只是有点潮。他们已经跟业主保证,每3个月通一次下水管,随堵随通。
记者联系了水郡花园小区物业公司的负责人。她说,经过检查,业主家里的排气管没问题。
对于开发商和小区物业的说法,反映人刘女士仍然有疑问。问题没有得到解决,刘女士依然很苦恼。