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“花旗银行被诉收取天价打印费”一案今日上午在北京市朝阳法院公开开庭审理。花旗银行曾以涉及商业秘密为由，向法院提出不公开审理申请被驳回。
案件起因是北京储户王先生为了要做财产证明，到花旗银行打印开户以来的对账单，没想到四年的账单竟收了4200元。平均计算，96张A4纸每张费用近44元。王先生认为如此畸高的收费就是暴利，将花旗银行(中国)有限公司北京亚运村支行告上法院。
据了解，按照花旗银行的收费标准，补制12个月前的纸质对账单每份100元。不过，在收费表中，没有明确写明这里的“每份”是指一个月、一年还是打印一次的价格。经过与花旗银行方面核实确认，一份即一个月的账单。
王先生质疑花旗银行收费依据含糊其辞且收费项目未告知，有律师则认为花旗“每份100元”就的解释应不是由银行单方解释。按照合同法规定，格式合同条款在出现两种解释时，应作出不利于格式合同提供人的解释。
虽然花旗银行一直对此案未作回应，但据该行客服人员称，自今年4月1日起，全行已实行了新的收费标准。对普通客户免费提供12个月内纸质月结对账单，而12个月以上的对账单每份收取30元，每份即一个月的账单，300元封顶；对贵宾客户则免费提供。
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